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文員是干嘛的（文員到底是做什么的）
有網(wǎng)友私信筆者，自己之前是做銷售工作的，最近想換份工作，自己覺得做銷售雖然工資待遇只要努力方向?qū)α耍杖脒€是蠻高的，但是大夏天要在外面跑客戶、還要經(jīng)常出差等，現(xiàn)在成家了，當(dāng)然一個女生覺得自己要以家庭為主，希望有個穩(wěn)定的工作就好。所以想找個文員的工作，風(fēng)吹不著、日曬不著坐在辦公室里工作，哪怕工資低點也行。
其實筆者想說文員跟文秘還是很容易混淆的。兩個詞一字之差，但是還是有差距的。文秘呢，一般都是比較專業(yè)的秘書那種。需要持證上崗，但是文員呢，大多數(shù)是不需要持證上崗的。秘書則除了文員的工作之外,還擔(dān)當(dāng)輔助領(lǐng)導(dǎo)實施管理的任務(wù),如組織會議、參與計劃、撰寫報告、調(diào)查研究等。即所謂“既要參與政務(wù),又要管理事務(wù)”。秘書的地位、級別、待遇,通常也高于文員。文員和文秘工作，至于在室內(nèi)還是在戶外，這個還真不一定哈。
一般單位的文員基本工作都是負(fù)責(zé)端茶倒水、接待、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理、固定資產(chǎn)的盤點、辦公用品的管理、文字記錄、接聽電話以及上傳下達(dá)的一些事務(wù)性的工作。但是隨著行業(yè)和崗位所屬部門的不同，文員的具體工作也是千差萬別。比如銷售部的文員，也許需要完成大量的銷售報表的統(tǒng)計以及訂單的確認(rèn)等工作、還有和客戶大量的溝通內(nèi)容，那么就需要性格活潑開朗、溝通能力比較強；生產(chǎn)部的文員則更需要嚴(yán)謹(jǐn)。對于一些技術(shù)性的文件確保傳達(dá)準(zhǔn)確；前臺接待的文員則更需要好的形象如美麗大方；辦公室的文員則還需要能坐的?。划?dāng)然，總經(jīng)辦的文員則更需要處事圓滑、干練不惹人。其實每一份工作都有其崗位的特定要求，所以，企業(yè)在編寫崗位說明書時，也是要以自己單位的性質(zhì)以及崗位的要求擬定準(zhǔn)確的職位說明書，當(dāng)然也更有利于以后的績效考核時做到績效指標(biāo)提取準(zhǔn)確和考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確實際。也同時以便后面的績效改進(jìn)工作，為員工提供更好的發(fā)展途徑。
這個筆者認(rèn)為理論上能不能做沒有特別的不可能。筆者見過高中文憑和中專文憑的人做文員一樣做的很好，但是前提是辦公軟件必須操作熟練、悟性要非常好才行。但是筆者也見過碩士研究生畢業(yè)在辦公室做文員的。目前文員普遍的學(xué)歷都是大專或是大專以上學(xué)歷居多。因為現(xiàn)在大學(xué)生多了，工作也比較難找，所以很多本科生、碩士生畢業(yè)之后做文員的不少。
一般情況下，筆者這里的文員工資待遇大概在3500元到5000不等。工資待遇低點的地區(qū)應(yīng)該在2500元到4000元之間不等。再高一些那就要上升到高級文秘的檔次了，月薪過萬的都有。所以說，任何行業(yè)收入的多少是和你的努力成正比的。單位同等條件下，那么您想做多少錢的職業(yè)您自己說了算。
文員的工作就和服務(wù)員職業(yè)一樣的道理，典型的吃青春飯的職業(yè)，一是要求年齡較小的人；二是工作簡單重復(fù)、替代性很強，所以失業(yè)風(fēng)險也高，就業(yè)機會只要年輕就多。企業(yè)普遍喜歡平均年齡不超過28歲的文員。
如果您是某崗位的一位文員，學(xué)歷各方面還是不錯，建議您打造某一專業(yè)的專業(yè)知識，向管理層進(jìn)階，以尋求職業(yè)更好的發(fā)展。因為每個人每天都在變老，30歲之后不管是男性還是女性都不希望自己還是個文員。當(dāng)然這里排除政府部門以及一些好的國企的人員。因為晉升實在太難。有的人一輩子奮斗在一個崗位上也無力改變。體制內(nèi)和體制外是天壤之別。
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