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今日更新天貓運(yùn)營職責(zé)（崗位職責(zé)說明書和考核指標(biāo)）

2022-06-01 14:53:48 行業(yè)快訊 來源：
導(dǎo)讀 目前大家應(yīng)該是對(duì)天貓運(yùn)營職責(zé)（崗位職責(zé)說明書和考核指標(biāo)）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于天貓運(yùn)營職責(zé)（崗
目前大家應(yīng)該是對(duì)天貓運(yùn)營職責(zé)（崗位職責(zé)說明書和考核指標(biāo)）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于天貓運(yùn)營職責(zé)（崗位職責(zé)說明書和考核指標(biāo)）方面的相關(guān)知識(shí)來分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

天貓運(yùn)營職責(zé)（崗位職責(zé)說明書和考核指標(biāo)）

職責(zé)內(nèi)容：

總體負(fù)責(zé)天貓旗艦店的營銷推廣工作、制定店鋪活動(dòng)策略、推廣策略，配合運(yùn)營助理與推廣專員有效提升店鋪排名；

日常平臺(tái)活動(dòng)（如聚劃算，淘搶購等）的、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)準(zhǔn)備及效果跟蹤.（報(bào)名活動(dòng)加入官方活動(dòng)資源群并與小二建立良好關(guān)系，增加免費(fèi)活動(dòng)資源的成功率與最新活動(dòng)申報(bào)入口。）

年度大促活動(dòng)、店鋪活動(dòng)、主題活動(dòng)的方案策劃及執(zhí)行，包括活動(dòng)文案撰寫及活動(dòng)素材準(zhǔn)備等

負(fù)責(zé)直通車、鉆展等競(jìng)價(jià)工具的投放，實(shí)時(shí)監(jiān)控，分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化，提高瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率（比如直通車 鉆展 費(fèi)用過高 點(diǎn)擊少 圖片問題 推廣投入高 產(chǎn)出少 人群 時(shí)間 千人千面 等系列問題)

非競(jìng)價(jià)渠道的優(yōu)質(zhì)流量獲取，能進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣，如淘內(nèi)免費(fèi)活動(dòng)、淘外付費(fèi)廣告投放等

淘寶直播與第三方活動(dòng)渠道的合作對(duì)接(比如聯(lián)系淘寶客做合適的推廣.參加返利網(wǎng)等之類平臺(tái) 與找合適達(dá)人進(jìn)行直播)

店鋪新品的上新推廣方式分析與詳情與主圖的策劃.（分析競(jìng)店與競(jìng)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)突出加強(qiáng)自身商品的競(jìng)爭(zhēng)力。制作推廣計(jì)劃投入合適的渠道為爆款做準(zhǔn)備)

跟蹤分析同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略計(jì)劃所做出合適的運(yùn)營調(diào)整.

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)方向的規(guī)劃，制定運(yùn)營部總體發(fā)展規(guī)劃，組織并有效實(shí)施.

根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門銷售需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對(duì)員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)與績效考核；

1根據(jù)業(yè)績、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

1協(xié)調(diào)運(yùn)營部與上級(jí)之間，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。

1研究各種新型電商銷售推廣模式，做出有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案，保證公司銷售目標(biāo)的達(dá)成；

1整理推廣專員與助理做好的數(shù)據(jù)表格，并從后臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在，優(yōu)化處理.

1進(jìn)店鋪后臺(tái)查看各類數(shù)據(jù)看是否對(duì)店鋪正常運(yùn)營帶來影響。（如客戶之聲的不浪評(píng)價(jià)，退款率，客戶投拆，違規(guī)等系列數(shù)據(jù))

1關(guān)注行業(yè)波動(dòng)與大盤行業(yè)類目走向，對(duì)比近二年波動(dòng)做出更合適的推廣建議.

1每周至少開一次會(huì) 說明本周各種工作情況與所遇到的問題并解決優(yōu)化。

1由運(yùn)營助理與推廣專員做成每日銷售表格并及時(shí)發(fā)現(xiàn)較大波動(dòng)的原因分析與改進(jìn)。

1定制每月銷售目標(biāo)與推廣費(fèi)用占比，改進(jìn)與優(yōu)化不足之處，指導(dǎo)各部門完成銷售任務(wù)。

20、調(diào)整好部門的心態(tài)，增加人員的士氣.并處理不好的情況。(比如客戶投拆、差評(píng)、參加活動(dòng)退款高都會(huì)影響 到人員的工作士氣）

淘寶天貓-運(yùn)營主管-崗位職責(zé)說明書和考核指標(biāo)（原創(chuàng)）

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