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文員是干嘛的(文員到底是做什么的)
有網(wǎng)友私信筆者,自己之前是做銷售工作的,最近想換份工作,自己覺(jué)得做銷售雖然工資待遇只要努力方向?qū)α?,收入還是蠻高的,但是大夏天要在外面跑客戶、還要經(jīng)常出差等,現(xiàn)在成家了,當(dāng)然一個(gè)女生覺(jué)得自己要以家庭為主,希望有個(gè)穩(wěn)定的工作就好。所以想找個(gè)文員的工作,風(fēng)吹不著、日曬不著坐在辦公室里工作,哪怕工資低點(diǎn)也行。
其實(shí)筆者想說(shuō)文員跟文秘還是很容易混淆的。兩個(gè)詞一字之差,但是還是有差距的。文秘呢,一般都是比較專業(yè)的秘書(shū)那種。需要持證上崗,但是文員呢,大多數(shù)是不需要持證上崗的。秘書(shū)則除了文員的工作之外,還擔(dān)當(dāng)輔助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理的任務(wù),如組織會(huì)議、參與計(jì)劃、撰寫報(bào)告、調(diào)查研究等。即所謂“既要參與政務(wù),又要管理事務(wù)”。秘書(shū)的地位、級(jí)別、待遇,通常也高于文員。文員和文秘工作,至于在室內(nèi)還是在戶外,這個(gè)還真不一定哈。
一般單位的文員基本工作都是負(fù)責(zé)端茶倒水、接待、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、辦公用品的管理、文字記錄、接聽(tīng)電話以及上傳下達(dá)的一些事務(wù)性的工作。但是隨著行業(yè)和崗位所屬部門的不同,文員的具體工作也是千差萬(wàn)別。比如銷售部的文員,也許需要完成大量的銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)以及訂單的確認(rèn)等工作、還有和客戶大量的溝通內(nèi)容,那么就需要性格活潑開(kāi)朗、溝通能力比較強(qiáng);生產(chǎn)部的文員則更需要嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于一些技術(shù)性的文件確保傳達(dá)準(zhǔn)確;前臺(tái)接待的文員則更需要好的形象如美麗大方;辦公室的文員則還需要能坐的??;當(dāng)然,總經(jīng)辦的文員則更需要處事圓滑、干練不惹人。其實(shí)每一份工作都有其崗位的特定要求,所以,企業(yè)在編寫崗位說(shuō)明書(shū)時(shí),也是要以自己?jiǎn)挝坏男再|(zhì)以及崗位的要求擬定準(zhǔn)確的職位說(shuō)明書(shū),當(dāng)然也更有利于以后的績(jī)效考核時(shí)做到績(jī)效指標(biāo)提取準(zhǔn)確和考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確實(shí)際。也同時(shí)以便后面的績(jī)效改進(jìn)工作,為員工提供更好的發(fā)展途徑。
這個(gè)筆者認(rèn)為理論上能不能做沒(méi)有特別的不可能。筆者見(jiàn)過(guò)高中文憑和中專文憑的人做文員一樣做的很好,但是前提是辦公軟件必須操作熟練、悟性要非常好才行。但是筆者也見(jiàn)過(guò)碩士研究生畢業(yè)在辦公室做文員的。目前文員普遍的學(xué)歷都是大?;蚴谴髮R陨蠈W(xué)歷居多。因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生多了,工作也比較難找,所以很多本科生、碩士生畢業(yè)之后做文員的不少。
一般情況下,筆者這里的文員工資待遇大概在3500元到5000不等。工資待遇低點(diǎn)的地區(qū)應(yīng)該在2500元到4000元之間不等。再高一些那就要上升到高級(jí)文秘的檔次了,月薪過(guò)萬(wàn)的都有。所以說(shuō),任何行業(yè)收入的多少是和你的努力成正比的。單位同等條件下,那么您想做多少錢的職業(yè)您自己說(shuō)了算。
文員的工作就和服務(wù)員職業(yè)一樣的道理,典型的吃青春飯的職業(yè),一是要求年齡較小的人;二是工作簡(jiǎn)單重復(fù)、替代性很強(qiáng),所以失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也高,就業(yè)機(jī)會(huì)只要年輕就多。企業(yè)普遍喜歡平均年齡不超過(guò)28歲的文員。
如果您是某崗位的一位文員,學(xué)歷各方面還是不錯(cuò),建議您打造某一專業(yè)的專業(yè)知識(shí),向管理層進(jìn)階,以尋求職業(yè)更好的發(fā)展。因?yàn)槊總€(gè)人每天都在變老,30歲之后不管是男性還是女性都不希望自己還是個(gè)文員。當(dāng)然這里排除政府部門以及一些好的國(guó)企的人員。因?yàn)闀x升實(shí)在太難。有的人一輩子奮斗在一個(gè)崗位上也無(wú)力改變。體制內(nèi)和體制外是天壤之別。
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