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手機惡意扣費能追回嗎（手機惡意扣費怎么辦要查清扣費原因）

2022-09-06 13:33:17 滾動新聞來源：

導讀今天小編來給大家分享一些關(guān)于手機惡意扣費怎么辦要查清扣費原因方面的知識吧，希望大家會喜歡哦 1、打客服電話咨詢2、去營業(yè)廳查話費詳

今天小編來給大家分享一些關(guān)于手機惡意扣費怎么辦要查清扣費原因方面的知識吧，希望大家會喜歡哦

1、打客服電話咨詢

2、去營業(yè)廳查話費詳單

3、進行手機掃描檢查

方法/步驟

打客服電話咨詢。假如你發(fā)現(xiàn)手機被莫名其妙的扣費了，要想查清楚扣費的原因，可以撥打運營商的客服電話進行咨詢，看看到底是哪里扣了費，扣了多少費，一般只要提供證件號碼和手機動態(tài)密碼，客服人員就可以幫你查詢扣費的事項。

去營業(yè)廳查話費詳單。假如你覺得通過客服人員查得并不仔細，你也可以自己去網(wǎng)上營業(yè)廳或營業(yè)廳辦公場所去現(xiàn)場查詢，提供身份證就可以現(xiàn)場查詢了。

進行手機掃描檢查。假如通過話費查詢，沒有發(fā)現(xiàn)什么異常的情況，那你就要思考是不是手機遭受病毒了，或者是安裝了惡意扣費軟件，這個時候你就要利用相應(yīng)的手機病毒查殺軟件和惡意軟件查殺工具進行查殺了，期望能盡快地把扣費元兇找出來。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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