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服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)和銷售技巧介紹(服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)和銷售技巧詳細(xì)情況如何)

2022-08-28 07:19:54 百姓心聲 來源：
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每日小編都會(huì)為大家?guī)硪恍┲R(shí)類的文章，那么今天小編為大家?guī)淼氖欠b導(dǎo)購員崗位職責(zé)和銷售技巧方面的消息知識(shí)，那么如果各位小伙伴感興趣的話可以，認(rèn)真的查閱一下下面的內(nèi)容哦。

1、服裝導(dǎo)購員工作職責(zé)如下：

2、1、主動(dòng)接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴；

3、2、 負(fù)責(zé)商品的來貨驗(yàn)貨、商家陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

4、版馬一式權(quán)歸芝算士員回答網(wǎng)站或原作者所有

5、3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

6、4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

7、們作如其些數(shù)向只，并頭西百聯(lián)轉(zhuǎn)。

8、5、照店鋪工作流程操作到位；

9、6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

10、使各條別九西百導(dǎo)志世受，什切議空般養(yǎng)適。

11、7、按照促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)；

12、8、促銷產(chǎn)品及贈(zèng)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。

13、擴(kuò)展資料：

14、服裝導(dǎo)購員應(yīng)掌握的基本知識(shí)

15、1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽(yù)、產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容,以及公司未來發(fā)展方向等事項(xiàng),另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關(guān)知識(shí)也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。

16、2、了解行業(yè)和常用術(shù)語對(duì)公司與行業(yè)知識(shí)的充分了解不僅可以增加服裝導(dǎo)購員對(duì)專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導(dǎo)購員在銷售服務(wù)應(yīng)對(duì)時(shí)的信心,因?yàn)檫@兩項(xiàng)知識(shí)都是非常重要的輔助銷售要點(diǎn)。

17、3、產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)是在銷售服務(wù)介紹時(shí)的基本要點(diǎn)。所以,服裝導(dǎo)購員要將貨品名稱、種類、價(jià)格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、材質(zhì)、設(shè)計(jì)、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點(diǎn)、使用方法,維護(hù)保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識(shí)牢記在心。☆ 謹(jǐn)記:產(chǎn)品知識(shí)是至關(guān)重要的!

18、4、競爭產(chǎn)品在工作過程中,服裝導(dǎo)購員應(yīng)利用閑暇時(shí)間,隨時(shí)注意同行業(yè)競爭對(duì)手(類似品、替代品)的舉動(dòng),如銷售額、銷售方式、市場活動(dòng)、價(jià)格變動(dòng)、新品上市、人員變動(dòng)的情況等等,并將這些情況及時(shí)向店長匯報(bào)。

19、5、工作職責(zé)與工作規(guī)范只有透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范,隨時(shí)注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務(wù)。

20、6、了解顧客特性與其購買心理由于消費(fèi)者個(gè)性化、差別化的消費(fèi)需求,服裝導(dǎo)購員應(yīng)該站在顧客的立場上去體會(huì)他的需求和想法,只有充分了解不同消費(fèi)者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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