作為一名重新回到社會(huì)化時(shí)代的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，您是否發(fā)現(xiàn)很難回到面對(duì)面的會(huì)議并直接與客戶(hù)交談?

如果您感覺(jué)與人類(lèi)同胞脫節(jié)，那么您不是唯一一個(gè)。

以下是一些簡(jiǎn)單的方法，您可以在 2021 年克服社交焦慮并提高作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的網(wǎng)絡(luò)/溝通技巧：

1. 總是問(wèn)一個(gè)人過(guò)得怎么樣。

這似乎很簡(jiǎn)單，但詢(xún)問(wèn)某人他們?cè)谧鍪裁词且粋€(gè)沉重的問(wèn)題。更重要的是，這是一個(gè)需要提出的問(wèn)題，尤其是在人們克服大流行的時(shí)代。它現(xiàn)在有更多的意義。風(fēng)度翩翩并尋找機(jī)會(huì)與您的客戶(hù)閑聊將增強(qiáng)您的體驗(yàn)，讓您的客戶(hù)知道您關(guān)心(您所做的)并使他們感覺(jué)與您更親近。

我們總是喜歡問(wèn)我們的客戶(hù)與他們溝通的最佳方式是什么。大多數(shù)人都很忙，我們發(fā)現(xiàn)更多的客戶(hù)喜歡接電話和口頭獲取狀態(tài)更新，而不是通過(guò)短信或電子郵件。找出與您共事的人的喜好并適應(yīng)他們對(duì)于讓他們感到重要很重要。

2. 給您的客戶(hù)或同事 100% 的注意力。

提醒自己在面對(duì)面交談時(shí)要保持專(zhuān)注。假設(shè)與您交談的人是世界上著名的名人或您最喜歡的人。在與客戶(hù)合作時(shí)，我們一直這樣做，因?yàn)樗屛覀兲幱谝环N精神狀態(tài)，在整個(gè)交易過(guò)程中我們可以保持專(zhuān)注和精力充沛。我們最近有一位客戶(hù)關(guān)閉了一個(gè)家，他對(duì)我們?cè)谡麄€(gè)交易過(guò)程中的處理方式非常滿(mǎn)意，從引導(dǎo)他們完成每一步到我們親自溝通以及通過(guò)電話、短信和電子郵件更新。

3. 加倍努力。

在社交活動(dòng)或面對(duì)面會(huì)議期間建立新關(guān)系時(shí)，不要害怕添加個(gè)人風(fēng)格。有時(shí)，當(dāng)您向某人贈(zèng)送小禮物(例如鋼筆和筆記本或咖啡)時(shí)，更容易開(kāi)啟對(duì)話?；蛘咴谂c客戶(hù)會(huì)面后，您可以發(fā)送一封手寫(xiě)便條，讓他們知道您很高興幫助他們找到夢(mèng)想中的家，并很高興親自見(jiàn)到他們。如果你加倍努力，你很可能會(huì)給你的客戶(hù)留下積極的印象。

4. 記住，人們會(huì)記住你給他們帶來(lái)的感受。

最近，我們有幸?guī)椭晃豢蛻?hù)在與另一家中介發(fā)生了糟糕的經(jīng)歷后購(gòu)買(mǎi)了房屋。那個(gè)經(jīng)紀(jì)人不理她的電話，只回復(fù)短信，每次她想給他留語(yǔ)音郵件時(shí)，他的收件箱都滿(mǎn)了。與我們合作后，她對(duì)我們的客戶(hù)服務(wù)印象深刻。我們問(wèn)她為什么對(duì)與我們合作如此興奮，她告訴我們她不確定具體是什么，但她覺(jué)得自己很重要并受到了照顧。它只是表明人們并不總是記得你為他們做了什么，但他們會(huì)永遠(yuǎn)記得你給他們帶來(lái)的感覺(jué)。

5.熟能生巧。

您練習(xí)面對(duì)面的溝通和網(wǎng)絡(luò)技能的次數(shù)越多，效果就越好。它與電話或文本對(duì)話非常不同。您可以立即從某人的聲音和肢體語(yǔ)言中判斷他們是高興、悲傷還是困惑。與短信不同的是，在您想到正確的回復(fù)之前，您可以避免回復(fù)，您必須能夠快速思考并自然地回復(fù)。

下次你在街上看到有人，比如當(dāng)?shù)氐氖浙y員，就會(huì)引發(fā)話題。如果你不在客戶(hù)之外練習(xí)你的溝通技巧，那么你就不太準(zhǔn)備與真正的客戶(hù)交談。所以下次出門(mén)時(shí)，要準(zhǔn)備好和任何人交談。

當(dāng)你過(guò)渡到人性化和交流時(shí)，不要害怕——做真實(shí)的自己。讓您的個(gè)性大放異彩，并遵循以下五個(gè)技巧，在下次互動(dòng)中給與您共事的任何客戶(hù)或同事留下深刻印象。

作為一名重新回到大流行后社會(huì)化時(shí)代的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，您是否發(fā)現(xiàn)很難回到面對(duì)面的會(huì)議并直接與客戶(hù)交談?

如果您感覺(jué)與人類(lèi)同胞脫節(jié)，那么您不是唯一一個(gè)。許多人擔(dān)心恢復(fù)正常，因?yàn)樵S多人在經(jīng)歷了一年多的孤立生活方式和 Zoom 聚會(huì)后，從他們的 Covid-19 洞穴中出來(lái)并重新融入社會(huì)參加社交聚會(huì)。

以下是一些簡(jiǎn)單的方法，您可以在 2021 年克服社交焦慮并提高作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的網(wǎng)絡(luò)/溝通技巧：

1. 總是問(wèn)一個(gè)人過(guò)得怎么樣。

這似乎很簡(jiǎn)單，但詢(xún)問(wèn)某人他們?cè)谧鍪裁词且粋€(gè)沉重的問(wèn)題。更重要的是，這是一個(gè)需要提出的問(wèn)題，尤其是在人們克服大流行的時(shí)代。它現(xiàn)在有更多的意義。風(fēng)度翩翩并尋找機(jī)會(huì)與您的客戶(hù)閑聊將增強(qiáng)您的體驗(yàn)，讓您的客戶(hù)知道您關(guān)心(您所做的)并使他們感覺(jué)與您更親近。

我們總是喜歡問(wèn)我們的客戶(hù)與他們溝通的最佳方式是什么。大多數(shù)人都很忙，我們發(fā)現(xiàn)更多的客戶(hù)喜歡接電話和口頭獲取狀態(tài)更新，而不是通過(guò)短信或電子郵件。找出與您共事的人的喜好并適應(yīng)他們對(duì)于讓他們感到重要很重要。

2. 給您的客戶(hù)或同事 100% 的注意力。

提醒自己在面對(duì)面交談時(shí)要保持專(zhuān)注。假設(shè)與您交談的人是世界上著名的名人或您最喜歡的人。在與客戶(hù)合作時(shí)，我們一直這樣做，因?yàn)樗屛覀兲幱谝环N精神狀態(tài)，在整個(gè)交易過(guò)程中我們可以保持專(zhuān)注和精力充沛。我們最近有一位客戶(hù)關(guān)閉了一個(gè)家，他對(duì)我們?cè)谡麄€(gè)交易過(guò)程中的處理方式非常滿(mǎn)意，從引導(dǎo)他們完成每一步到我們親自溝通以及通過(guò)電話、短信和電子郵件更新。

3. 加倍努力。

在社交活動(dòng)或面對(duì)面會(huì)議期間建立新關(guān)系時(shí)，不要害怕添加個(gè)人風(fēng)格。有時(shí)，當(dāng)您向某人贈(zèng)送小禮物(例如鋼筆和筆記本或咖啡)時(shí)，更容易開(kāi)啟對(duì)話。或者在與客戶(hù)會(huì)面后，您可以發(fā)送一封手寫(xiě)便條，讓他們知道您很高興幫助他們找到夢(mèng)想中的家，并很高興親自見(jiàn)到他們。如果你加倍努力，你很可能會(huì)給你的客戶(hù)留下積極的印象。

4. 記住，人們會(huì)記住你給他們帶來(lái)的感受。

最近，我們有幸?guī)椭晃豢蛻?hù)在與另一家中介發(fā)生了糟糕的經(jīng)歷后購(gòu)買(mǎi)了房屋。那個(gè)經(jīng)紀(jì)人不理她的電話，只回復(fù)短信，每次她想給他留語(yǔ)音郵件時(shí)，他的收件箱都滿(mǎn)了。與我們合作后，她對(duì)我們的客戶(hù)服務(wù)印象深刻。我們問(wèn)她為什么對(duì)與我們合作如此興奮，她告訴我們她不確定具體是什么，但她覺(jué)得自己很重要并受到了照顧。它只是表明人們并不總是記得你為他們做了什么，但他們會(huì)永遠(yuǎn)記得你給他們帶來(lái)的感覺(jué)。

5.熟能生巧。

您練習(xí)面對(duì)面的溝通和網(wǎng)絡(luò)技能的次數(shù)越多，效果就越好。它與電話或文本對(duì)話非常不同。您可以立即從某人的聲音和肢體語(yǔ)言中判斷他們是高興、悲傷還是困惑。與短信不同的是，在您想到正確的回復(fù)之前，您可以避免回復(fù)，您必須能夠快速思考并自然地回復(fù)。

下次你在街上看到有人，比如當(dāng)?shù)氐氖浙y員，就會(huì)引發(fā)話題。如果你不在客戶(hù)之外練習(xí)你的溝通技巧，那么你就不太準(zhǔn)備與真正的客戶(hù)交談。所以下次出門(mén)時(shí)，要準(zhǔn)備好和任何人交談。

當(dāng)你過(guò)渡到人性化和交流時(shí)，不要害怕——做真實(shí)的自己。讓您的個(gè)性大放異彩，并遵循以下五個(gè)技巧，在下次互動(dòng)中給與您共事的任何客戶(hù)或同事留下深刻印象。

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