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導(dǎo)讀 相信目前很多小伙伴對(duì)于客戶服務(wù)中心都比較感興趣，那么小搜今天在網(wǎng)上也是收集了一些與客戶服務(wù)中心相關(guān)的信息來(lái)分享給大家，希望能夠幫助
1、CSC(客戶服務(wù)中心)首字母簡(jiǎn)稱源自英文customerServicecenter(簡(jiǎn)稱CSC)，是指利用電話、手機(jī)、傳真、WEB等多種信息方式并接入，以人工、自動(dòng)語(yǔ)音、WEB等多種方式為客戶提供各類售前、售后服務(wù)，建立起來(lái)的企業(yè)與客戶溝通的組織平臺(tái)。
2、簡(jiǎn)稱“客服中心”或“客服”。
本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。
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