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今日更新舉報(bào)和投訴哪個(gè)嚴(yán)重

2022-05-30 15:29:18 教育來源：

導(dǎo)讀目前大家應(yīng)該是對(duì)舉報(bào)和投訴哪個(gè)嚴(yán)重比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于舉報(bào)和投訴哪個(gè)嚴(yán)重方面的相關(guān)知識(shí)來分

目前大家應(yīng)該是對(duì)舉報(bào)和投訴哪個(gè)嚴(yán)重比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于舉報(bào)和投訴哪個(gè)嚴(yán)重方面的相關(guān)知識(shí)來分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

從性質(zhì)上來說，舉報(bào)更為嚴(yán)重。舉報(bào)一般是有違法的行為，投訴是有不合理的行為。舉報(bào)是奔著把舉報(bào)對(duì)象拉下馬的目的而來的，而投訴一般是為了對(duì)方改進(jìn)，不存在有打翻對(duì)方的意圖。

投訴是指消費(fèi)者購買或接受服務(wù)，并在與企業(yè)發(fā)生爭議后，通過電話或書面形式報(bào)告其工商行政管理部”侵犯其權(quán)利的事實(shí)，并要求協(xié)助解決爭端。

舉報(bào)是指向工商行政管理部門]報(bào)告業(yè)務(wù)中存在的非法活動(dòng)的公民，法人或者其他組織。舉報(bào)可以通過真實(shí)姓名或匿名報(bào)告。

投訴人是認(rèn)為自己的權(quán)利受到侵犯的消費(fèi)者；舉報(bào)人是發(fā)現(xiàn)違法行為的公民，法人或者其他組織，這種違法行為不得直接侵犯自身權(quán)益。

投訴的方式是調(diào)解’處理。在收到投訴后，將審查投訴是否符合驗(yàn)收要求。舉報(bào)的方式是“調(diào)查”。在收到舉報(bào)材料后，根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果決定是否提交案件。

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