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導(dǎo)讀 相信目前很多小伙伴對于神秘購物都比較感興趣，那么小搜今天在網(wǎng)上也是收集了一些與神秘購物相關(guān)的信息來分享給大家，希望能夠幫助到大家哦
1、神秘購物是指使接受過相關(guān)培訓(xùn)或指導(dǎo)的個人以潛在消費(fèi)者或真實(shí)消費(fèi)者的身份對任意一種顧客服務(wù)過程進(jìn)行體驗(yàn)與評價(jià)。
2、然后通過某種方式詳細(xì)客觀地反饋其消費(fèi)體驗(yàn)。
本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。
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