目前大家應(yīng)該是對(duì)什么是旅客心理學(xué)比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來(lái)為大家整理了一些關(guān)于什么是旅客心理學(xué)方面的相關(guān)知識(shí)來(lái)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

全書(shū)共分為五章，重點(diǎn)介紹了旅客運(yùn)輸心理管理的內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法等，并從旅客、客運(yùn)人員、客運(yùn)管理不同角度出發(fā)，探討了心理活動(dòng)、心理修養(yǎng)和管理行為等。

《旅客心理學(xué)》是2001年中國(guó)鐵道出版社出版的圖書(shū)，作者是朱曉寧。該書(shū)主要研究旅客旅行心理活動(dòng)的一般性規(guī)律及旅客旅行需求的表現(xiàn)，探討掌握旅客旅行心理活動(dòng)的方法、客運(yùn)服務(wù)人員的心理修養(yǎng)及提高客運(yùn)管理人員的管理方式與管理藝術(shù)等。

本書(shū)可供旅游、運(yùn)輸企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)，也可供大、中專(zhuān)院校師生參考。

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