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閑魚二手網(wǎng)官網(wǎng)首頁(閑魚二手車直賣網(wǎng)官網(wǎng)下載)
2023-11-28 12:30:35 企業(yè)新聞 來源:http://www.n8er.net/體驗一款產(chǎn)品,是學(xué)習(xí)的過程,在競品的體驗中,學(xué)習(xí)對手或某個功能點上的產(chǎn)品設(shè)計方式;這是一個增加產(chǎn)品感、產(chǎn)品經(jīng)驗積累的過程。
閑魚
快速體驗產(chǎn)品可以幫助我們了解產(chǎn)品的核心功能、核心業(yè)務(wù)、特色交互,本期快速體驗APP為【】。
01 定位分析
應(yīng)用描述
閑魚
【】
閑魚是阿里巴巴集團(tuán)旗下的一款閑置交易平臺App,由淘寶(中國)軟件有限公司開發(fā)。閑魚的主要功能是為用戶提供轉(zhuǎn)賣閑置物品的平臺服務(wù),形成一鍵轉(zhuǎn)賣、在線交易的高效流通路徑。
產(chǎn)品定位
二手交易市場
【】
閑魚是阿里旗下的一個二手交易平臺,用戶可以通過這個app轉(zhuǎn)賣自己不需要的閑置物品進(jìn)行“回血”。
用戶定位
用戶地域分布
根據(jù)百度指數(shù)數(shù)據(jù),閑魚的目標(biāo)用戶中,廣東的用戶最多,其次是江蘇和浙江,主要以沿海的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市為主。在這些區(qū)域中的用戶的經(jīng)濟(jì)水平較高,購買欲較強(qiáng),同時也容易產(chǎn)生更多的閑置物品。
用戶年齡占比
20~29
目標(biāo)用戶的年齡階段以歲為主,占比約為50%,其次是39~39歲的中青年用戶。根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出閑魚的主要用戶以在校大學(xué)生和較年輕的職場人士為主,這個年齡段原本就是網(wǎng)購的主要消費(fèi)人群,所以無論是使用人數(shù)還是TGI指數(shù)都遠(yuǎn)高于其他年齡段。
用戶性別占比
性別占比中,男性用戶的占比和TGI指數(shù)都明顯高于女性用戶。
02 產(chǎn)品功能分析
產(chǎn)品流程圖
閑魚的功能主要由發(fā)布、魚塘、閑魚、我的這四個模塊組成。分別針對閑置物品發(fā)布、買家和賣家的溝通、用戶之間的交流以及對用戶的利益保障。
圖片來自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,版權(quán)歸作者所有
主要功能
? 查找商品
打開首頁,在頂部的搜索框輸入需要的商品,所需商品會通過綜合排序呈現(xiàn)出來。且用戶可以自行選擇排序方式以及篩選條件
? 交流
在“魚塘”版塊中,用戶可以根據(jù)不同的興趣愛好找到志同道合的朋友,通過發(fā)帖的方式進(jìn)行社交,增加用戶的體驗度
? 我的
用戶在“我的”界面可以輕松找到與自己有關(guān)的商品信息
? 發(fā)布
點擊最下方的“+”,可以發(fā)布自己的閑置商品
03 產(chǎn)品增長數(shù)據(jù)
搜索指數(shù)
根據(jù)百度指數(shù)的數(shù)據(jù)可以看出,閑魚的搜索指數(shù)熱度一直很高,巔峰出現(xiàn)在工作日,低潮在周末,其趨勢具有很強(qiáng)的規(guī)律性。結(jié)合使用群體來看,可能是年輕人在課間或工作之余的休息里會使用閑魚。
下載量與實時排名
閑魚的下載量波動幅度與搜索指數(shù)的趨勢大致相同。正常情況下的下載量維持在120000上下,在ios端應(yīng)用榜排名基本穩(wěn)定在前二十,購物榜排名穩(wěn)定在前十,且多次進(jìn)入前三名。作為一款交易app,閑魚具有極強(qiáng)的知名度和實用度。十月下旬開始閑魚的下載量和排行榜名次飆升,猜測主要是為淘寶即將到來的雙十一活動做準(zhǔn)備。
04 用戶評價
用戶評分
兩個版本的用戶評分都保持在4.6分,且差評占比極小。說明閑魚是一款非常優(yōu)秀的交易app。
用戶好評
從用戶的好評中可以得知,閑魚主要以方便快捷的頁面設(shè)計和物盡其用的功能博得用戶的好感。由于可以從淘寶直接轉(zhuǎn)到閑魚界面,實現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)賣的功能,迎合了很多買家變“閑”為“現(xiàn)”的想法,也響應(yīng)了社會低碳生活的號召。
用戶差評
用戶的差評主要集中在消息收不到、假貨太多、被騙錢很難維權(quán)等問題上。用戶既然使用閑魚作為主要的交易平臺之一,那么開發(fā)團(tuán)隊就應(yīng)該對用戶的個人利益負(fù)責(zé),讓用戶無論是作為買賣的哪一方都能保障自己的權(quán)益,這才是一個交易平臺的引流點。
05 優(yōu)化&建議
加強(qiáng)對商品真實性的檢查力度
在網(wǎng)購過程中,尤其是二手交易平臺,賣家很容易收到和賣家描述不相符的商品。由于取證困難和平臺維權(quán)的不方便,賣家的個人利益就受到損失。建立一個強(qiáng)力的檢查機(jī)制,確定買賣雙方以及商品的真實性,最大地保障用戶的個人利益,讓用戶具有良好的體驗感。
推送更有意義的商品
在閑魚首頁會有很多根據(jù)用戶的歷史記錄推送的同類型的商品,但很多廣告也夾雜在其中,用戶不注意時機(jī)會點進(jìn)去,浪費(fèi)時間且降低好感度?;蛟S在推送商品時可以通過延伸的方式,如用戶購買了紙巾,即可推送紙巾盒。
06 總結(jié)
作為一個二手交易平臺,閑魚從商品的多樣化,用戶的體驗感和app界面設(shè)計都十分優(yōu)秀。不僅解決了用戶的閑置煩惱,還響應(yīng)國家低碳環(huán)保的號召,為綠色事業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,作為一款交易app,用戶的權(quán)益保障是最重要的,這一點閑魚還需有所改進(jìn)。將用戶的真實體驗作為重要建議進(jìn)行改善,閑魚還有更大的進(jìn)步空間
(本文數(shù)據(jù)、圖片來源:七麥數(shù)據(jù)、百度指數(shù)、閑魚)
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