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聯(lián)通無線上網(wǎng)(聯(lián)通全國推免費(fèi)WiFi無線網(wǎng)絡(luò))
免費(fèi)WiFi對于運(yùn)營商來說并非十分稀奇的營銷方式,去年廣州亞運(yùn)會(huì)期間,中國移動(dòng)、中國電信都配合廣州亞組委推出了免費(fèi)WiFi服務(wù),但如同中國聯(lián)通這般將免費(fèi)WiFi體驗(yàn)擴(kuò)展到全國范圍,且為期三個(gè)月之久的做法尚屬少見。
深圳戰(zhàn)國策分析師楊群告訴記者,這應(yīng)該是中國聯(lián)通籌備已久的一項(xiàng)大動(dòng)作,意在借助3G+WiFi的融合組網(wǎng)方式,提升自身在無線寬帶接入市場的競爭力。
至2011年3月31日,聯(lián)通后付費(fèi)手機(jī)用戶可在聯(lián)通全國WLAN公共熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域,通過具有WiFi無線網(wǎng)絡(luò)功能的手機(jī)、筆記本電腦等終端設(shè)備,不限時(shí)、不限流量地免費(fèi)登錄使用WLAN網(wǎng)絡(luò)。這是聯(lián)通繼不久前率先調(diào)低3G入門資費(fèi)套餐門檻后走出的又一著“妙棋”,借助免費(fèi)的WiFi體驗(yàn)營銷,聯(lián)通將在無線寬帶接入市場贏得更好的市場口碑,并有可能轉(zhuǎn)換成3G用戶增長的新動(dòng)力。
事實(shí)上不僅是中國聯(lián)通,中國電信、中國移動(dòng)也在WiFi建設(shè)方面投入了很大熱情。
以廣東為例,中國電信在2010年實(shí)現(xiàn)了WiFi熱點(diǎn)的全省覆蓋,布點(diǎn)數(shù)量超過一萬個(gè);中國移動(dòng)廣東公司也將“無線城市”列入了下屬各級分公司業(yè)務(wù)考核的目標(biāo)之一,并且借助亞運(yùn)會(huì)的東風(fēng)大力向公眾推廣“無線城市”的概念。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)估計(jì),2010年全年的國內(nèi)WiFi熱點(diǎn)的增長超過50%,專家預(yù)計(jì)2011年WiFi熱點(diǎn)在國內(nèi)的建設(shè)還將維持超過30%以上的增長。
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聯(lián)通免費(fèi)體驗(yàn)WiFi的非誠勿擾
在推出了3G轉(zhuǎn)化WiFi的套裝之后,聯(lián)通又對后付費(fèi)用戶開展了WLAN免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。很顯然,對于無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)通已經(jīng)越來越重視了。這也是在用戶不斷增長的情況下,流量變化不大的一種挽救舉措吧。其實(shí),對于WCDMA而言,高速的優(yōu)勢是明顯的,但令人遺憾的是,WiFi熱點(diǎn)少得可憐,3G流量套餐又居高不下。這或許也是聯(lián)通要開通免費(fèi)WLAN體驗(yàn)的策略之一吧?但令人尷尬的是,聯(lián)通WiFi熱點(diǎn)太少了,在這樣的情況下,體驗(yàn)何從談起?
聯(lián)通公告:將于即日起至2011年3月31日面向中國聯(lián)通后付費(fèi)手機(jī)用戶開展WLAN友好體驗(yàn)活動(dòng)?;顒?dòng)期間,后付費(fèi)手機(jī)用戶可在中國聯(lián)通全國WLAN公共熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域,通過具有WiFi無線網(wǎng)絡(luò)功能的手機(jī)、筆記本電腦等終端設(shè)備,不限時(shí)、不限流量地免費(fèi)登錄使用WLAN網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,即使這種體驗(yàn)也需要用戶發(fā)送短信“TYWLAN”至10010自助開通免費(fèi)套餐,獲取WLAN業(yè)務(wù)登錄密碼。開通后,搜索并連接“ChinaUnicom”無線網(wǎng)絡(luò)。
如果聯(lián)通想讓用戶體驗(yàn)WLAN的無線快捷,首先需要大面積地建設(shè)WiFi熱點(diǎn),在這方面,聯(lián)通的布局有多廣?相信很多人都頗有微詞。當(dāng)大多數(shù)地方都沒有熱點(diǎn)出現(xiàn)的之后,任何免費(fèi)體驗(yàn)也都是浮云。
我們觀察聯(lián)通此舉的目的和意義有這么幾點(diǎn):
其一、向競爭對手宣言,我們也要大面積發(fā)展流量用戶了。當(dāng)聯(lián)通的高端手機(jī)用戶不斷增加之后,尤其是借助iPhone4帶來的新興高端用戶不斷涌現(xiàn)之后,聯(lián)通如果想留住這部分用戶,就會(huì)在無線流量的發(fā)展上充分發(fā)揮WCDMA的優(yōu)勢。而免費(fèi)體驗(yàn)WiFi也是讓更多的人認(rèn)識到自己網(wǎng)絡(luò)的速度優(yōu)勢,從而帶動(dòng)流量的切實(shí)變化。
其二、聯(lián)通終于意識到挖掘用戶的潛在價(jià)值才是真諦。如果說以前僅僅是渴望增加用戶,不惜代價(jià)地和蘋果合作引入iPhone,那么當(dāng)中移動(dòng)對iPhone用戶掠奪之后,聯(lián)通發(fā)現(xiàn)僅僅靠自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和明星產(chǎn)品,還不能真正挽留住客戶,那么應(yīng)該如何改變呢?或許充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)速度優(yōu)勢才是根本,這也是聯(lián)通的真正優(yōu)勢所在。但是人們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知還有限,聯(lián)通希望通過免費(fèi)的體驗(yàn)刺激,改變一些人的認(rèn)知,從而帶來自身數(shù)據(jù)流量的升值。
其三、在后3G時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的意義將變得非常重要。當(dāng)運(yùn)營商的3G布局基本到位之后,升遷到4G時(shí)代還處于理論實(shí)施階段,而如何發(fā)揮目前3G的優(yōu)勢,最大的借助點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這是3G的優(yōu)勢所在,但是目前運(yùn)營商在熱點(diǎn)的布置方面,一直不夠給力。聯(lián)通也是三大運(yùn)營商中相對更差一些的布局者,進(jìn)入2011年,聯(lián)通是否希望以此為突破口?充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),進(jìn)而網(wǎng)絡(luò)到更多的高端用戶。
當(dāng)然,我們也看到聯(lián)通此舉會(huì)帶來一些負(fù)面效應(yīng)。其一、當(dāng)自身的熱點(diǎn)不夠多的時(shí)候,免費(fèi)體驗(yàn)極易成為人們詬病的焦點(diǎn),而不能發(fā)揮此舉的積極意義。進(jìn)而帶來人們對聯(lián)通品牌的不認(rèn)可。其二、當(dāng)天價(jià)微博事件出現(xiàn)之后,雖然聯(lián)通有很多難言的苦衷,但是人們對聯(lián)通品牌的負(fù)面印象已經(jīng)滋生。其三、在無線用戶的爭奪上,聯(lián)通還有許多服務(wù)需要提升,更主要的,筆者認(rèn)為聯(lián)通如果想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場擁有更多機(jī)會(huì)的話,就一定要把流量資費(fèi)套餐降下來。這是根本,也是突破口。當(dāng)智能手機(jī)越來越多的時(shí)候,人們利用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為一種常態(tài),但是苦于資費(fèi)的居高不下,很多人無奈之下,只好選擇其他的方法進(jìn)行嘗試,如果資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能夠降下來,那么用戶的無線上網(wǎng)熱情會(huì)更加高漲,其實(shí)聯(lián)通可以選擇更多的其他補(bǔ)償方式對資費(fèi)下降進(jìn)行彌補(bǔ),而不應(yīng)該僅僅看中資費(fèi)這一種圈錢方式。如果資費(fèi)問題不能解決,那么無論是3G轉(zhuǎn)WiFi套裝還是免費(fèi)WiFi的誘惑,都會(huì)成為浮云,不會(huì)留下神馬給力的印象。
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