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硬臥和軟臥的區(qū)別（硬臥和軟臥）
一個最重要的區(qū)別，是到晚上熄燈的時候，硬臥車廂間可以互相走動，軟臥車廂內(nèi)部也可以走動，但是他們之間的門，就是鎖住的。
客運乘務員應熟知列車沿途的風景名勝、歷史文化、地方物產(chǎn)、風土人情等。軟臥列車員至少能用英語為旅客服務。進入包房時，應先敲門，經(jīng)允許后方可入內(nèi)。離開時，應退出包房后轉身離去?？腿穗x開包房時應及時整理包房衛(wèi)生,軟臥專有。
硬臥、軟臥的走廊和包房內(nèi)應有地毯。車窗有紗簾、遮光簾。鋪位上有質(zhì)地良好的純棉布棉褥(毛毯)、褥單、棉被、被罩、枕蕊、枕套。茶桌有臺布、不銹鋼盤。軟臥還應有衣架、拖鞋、衣刷、不銹鋼暖瓶(防倒架)、帶蓋細瓷茶杯、衛(wèi)生桶。
硬臥晚上有乘客在走廊走動、喧嘩，休息受影響。軟臥相對安靜、安全，條件好些、鋪位軟些、價格貴一些。
硬臥
硬臥，是中國客運列車的一種票種。價格比硬座貴，比軟臥便宜，過夜、長途旅客列車的乘客一般購買的票種。硬臥車的一側設有鋪位，一般的硬臥車都是上，中，下三層鋪位，鋪位的寬度比硬座車的座位的寬度寬些，上邊鋪設有褥子，被子和枕頭這些臥具。以及水壺等物件。一般的硬臥車都三層鋪位，每個車廂的內(nèi)部由隔斷隔開，共計11個隔斷，每個隔斷相對2組鋪位共計6個鋪位，因此，一節(jié)硬臥車內(nèi)共66個鋪位，每個隔斷的下鋪之間都有小的桌子，在兩組鋪位之間的隔斷處，設有供旅客攀趴的梯子，進行上下。
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