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企業(yè)勞動爭議調(diào)解程序為：

申請與受理。當(dāng)事人的調(diào)解申請應(yīng)當(dāng)做到：爭議事實清楚，盡可能有依據(jù)和證據(jù)，調(diào)解請求具體可行。根據(jù)當(dāng)事人的書面或口頭申請，進(jìn)行立案的準(zhǔn)備工作。包括：審查當(dāng)事人的資格，是否與本案爭議事實具有直接的利害關(guān)系，爭議事實是否屬于勞動爭議范圍，爭議類型是否屬于企業(yè)調(diào)解委員會受理范圍等。然后，通知當(dāng)事人立案調(diào)解。

實施調(diào)解。根據(jù)爭議事實與調(diào)解請求，研究爭議事實和是非界限，擬訂調(diào)解方案，實施調(diào)解。調(diào)解方式可以是正式的，如召開調(diào)解庭;也可是非正式的，如各種形式的談話。

制作調(diào)解文書。調(diào)解成功即制作調(diào)解協(xié)議書，為雙方當(dāng)事人執(zhí)行和解協(xié)議的書面依據(jù)。經(jīng)調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行，但不具有強制的法律效力。

調(diào)解不成功即制作調(diào)解意見書，反映調(diào)解人的意見，供仲裁機構(gòu)或人民法院參考。

調(diào)解不成功，當(dāng)事人在法定期限內(nèi)(從知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi)，在一個月內(nèi)實施調(diào)解時間可以排除)仍可以申請仲裁;調(diào)解成功，當(dāng)事人反悔的，在法定期限內(nèi)，也可以申請仲裁。

【法律依據(jù)】

《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第五條，發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除本法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

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