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中國網(wǎng)財經(jīng)7月12日訊(記者 胡朝輝)近日，植發(fā)行業(yè)頗受。據(jù)方正證券研報顯示，2020年我國植發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模達134億元，2016-20年CAGR達24%。2030年我國植發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模有望達756億元，2020-30年CAGR有望達19%，保持較高的成長性。但是，植發(fā)行業(yè)也面臨一個痛點，就是過高的營銷成本。
近日，植發(fā)行業(yè)頭部企業(yè)北京碧蓮盛醫(yī)療美容門診部有限責任公司(下稱“碧蓮盛”)對于營銷成本的投入、控制給出了自己的理解。
碧蓮盛董事長尤麗娜介紹，營銷成本的投放一般都是用于新市場的開拓即新店投入方面，而對于已經(jīng)具備客戶基數(shù)的頭部門店營銷投放是很少的，主要依靠的自開發(fā)收入、轉(zhuǎn)介紹收入或者是品牌收入，碧蓮盛成熟門店的營銷成本只占營業(yè)收入的30%左右，明顯低于行業(yè)50%-60%的平均水平。
碧蓮盛副總經(jīng)理師曉炯補充道，對于新店而言，營銷投入又是必須的。植發(fā)門店的開店成本較高、加之具有醫(yī)療屬性開店周期較長，為了保證客流量營銷投入是必然的，甚至不惜犧牲利潤為代價。但過度營銷是不可取的，如果擴張速度過快、增速過快的話沒有匹配的醫(yī)生、護士資源，手術(shù)效果就勢必會受到影響，進而影響口碑，產(chǎn)生投訴等不良影響，所以掌握營銷投放的“度”是非常重要的，這個度取決于企業(yè)對醫(yī)護團隊的培養(yǎng)規(guī)模及專業(yè)程度。
從大市場的角度，對于強營銷的企業(yè)而言，做營銷投放也是教育市場的過程，讓更多人知道養(yǎng)發(fā)、植發(fā)這件事兒，市場也會越來越成熟。
對此，尤麗娜表示，不同的企業(yè)的營銷投入取決于自身的戰(zhàn)略定位、企業(yè)的發(fā)展階段，企業(yè)在快速擴張階段營銷高投入也是必然，經(jīng)營成熟后的門店凈利相信可以達到20-30%，未來企業(yè)的口碑積累還是靠“內(nèi)功”。
據(jù)了解，碧蓮盛自誕生以來就堅持技術(shù)驅(qū)動發(fā)展，現(xiàn)階段，自主研發(fā)的NHT不剃發(fā)技術(shù)讓碧蓮盛“獨占鰲頭”。
目前，植發(fā)行業(yè)正式進入“植發(fā)5G黑科技時代”，從植發(fā)1g技術(shù)fut切頭皮技術(shù)到2G寶石刀、3G種植筆、4G碧蓮盛真微針、5G NHT完全不剃發(fā)植發(fā)。碧蓮盛旗下32家院部已經(jīng)正式實現(xiàn)植發(fā)5g技術(shù)的全面覆蓋，成為植發(fā)“新基建”的高科技引領(lǐng)者。
接下來，碧蓮盛要做的是讓更多人了解、信任不剃發(fā)概念，把帶領(lǐng)整個行業(yè)共同走進不剃發(fā)時代。
尤麗娜認為，開植發(fā)醫(yī)院必須要堅守醫(yī)療本質(zhì)，技術(shù)和服務(wù)兩手抓。從商業(yè)本質(zhì)上講，毛發(fā)移植領(lǐng)域?qū)嵸|(zhì)是服務(wù)業(yè)，如何保障患者權(quán)益是企業(yè)發(fā)展的中心。只有流程規(guī)范化、收費透明化、服務(wù)標準化，才能杜絕那些不正規(guī)植發(fā)機構(gòu)，真正樹立行業(yè)壁壘，從整體上改變行業(yè)風貌，在人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)多元方面獲得長足的發(fā)展和升級。
(責任編輯：趙融)
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