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電信掉線（中國(guó)電信突然斷網(wǎng)）
5月13日傍晚，有廣東讀者爆料稱其使用的中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)，而撥打中國(guó)電信客服電話“10000”，更是顯示關(guān)機(jī)無人接聽。
對(duì)此消息，廣東電信方面回應(yīng)目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)修復(fù)，但是廣東電信方面并沒有透露是因?yàn)槭裁丛蛟斐蓴嗑W(wǎng)的。
5月13日下午，不少使用電信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)友紛紛在中國(guó)電信官方微博下留言，當(dāng)天家中的中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)遭遇斷網(wǎng)。有網(wǎng)友就此致電中國(guó)電信客服電話“10000”，卻發(fā)現(xiàn)以往24小時(shí)在線的“10000”沒人接聽，告知處于“關(guān)機(jī)狀態(tài)”。
對(duì)此，有網(wǎng)友猜測(cè)這是因?yàn)橄挛鐣r(shí)廣東部分地區(qū)有雷暴天氣，造成電信服務(wù)器崩壞。南都記者檢索發(fā)現(xiàn)，投訴網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)的網(wǎng)友大都是廣東地區(qū)。而直到晚上8點(diǎn)，仍有網(wǎng)友表示家中網(wǎng)絡(luò)仍無法使用。不過南都記者也注意到，并不是所有的廣東電信網(wǎng)絡(luò)用戶都存在網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)問題，而目前不少投訴存在斷網(wǎng)問題的網(wǎng)友身處廣州。
對(duì)此消息，南都記者在當(dāng)天21點(diǎn)許采訪廣東電信方面，電信方面承認(rèn)確有其事，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)修復(fù)。但是廣東電信方面并沒有透露是因?yàn)槭裁丛蛟斐蓴嗑W(wǎng)的。
南都記者注意到，此前廣東電信也曾出現(xiàn)過類似的大規(guī)模斷網(wǎng)現(xiàn)象。如在2019年5月31日，當(dāng)時(shí)如潮汕地區(qū)、茂名等不同區(qū)域大面積用戶報(bào)IP城域網(wǎng)電路沒辦法使用，而且“10000”號(hào)碼同樣顯示關(guān)機(jī)或自動(dòng)掛機(jī)。
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