目前大家應(yīng)該是對(duì)提升員工工作效率（“效率低下，無(wú)成績(jī)”）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來(lái)為大家整理了一些關(guān)于提升員工工作效率（“效率低下，無(wú)成績(jī)”）方面的相關(guān)知識(shí)來(lái)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

提升員工工作效率（“效率低下，無(wú)成績(jī)”）

王霞是我的好朋友，也是某用人單位的主管，前不久，她向我提及了這樣一個(gè)問(wèn)題:

“我知道你現(xiàn)在是所謂的職場(chǎng)導(dǎo)師，那對(duì)于你來(lái)說(shuō)常規(guī)的管理問(wèn)題應(yīng)該有一定的應(yīng)對(duì)方法。一直以來(lái)，有件事情讓我很想不通，從我任職了主管一職之后，我明顯感覺(jué)自己的管理很力不從心，員工的工作效率低下不說(shuō)，而且最要命的是工作做不出啥成績(jī)，面對(duì)這類型情況，我究竟該如何應(yīng)對(duì)”她軟綿綿的說(shuō)道。

“你在平時(shí)的工作中，有沒(méi)有對(duì)手底下的員工提出工作要求，以及你對(duì)于某項(xiàng)工作的期許與工作必須要達(dá)成的效果？”我問(wèn)道。

“沒(méi)有特定的工作要求，只是會(huì)安排相應(yīng)的工作給他們，然后讓他們自由發(fā)揮。對(duì)于工作的期許與必須達(dá)成的效果，很少向他們提及”她有些無(wú)奈的回答。

“那你所在的公司有沒(méi)有一定的考核制度？或者說(shuō)對(duì)于沒(méi)能按時(shí)完成預(yù)期工作的員工，有沒(méi)有懲罰制度？”

“考核制度沒(méi)有。至于獎(jiǎng)懲制度有是有，但一般罰得少，因?yàn)槲冶容^心軟，他們掙錢也不容易?！彼卮?。

看完了以上幾段對(duì)話，不知你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致王霞手底下員工“效率低，難處成績(jī)”的根本原因在哪里！不難發(fā)現(xiàn)，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

①缺乏工作要求的主見(jiàn)性。這大概是很多管理者的一貫通病，他們?cè)诮o手低下員工安排工作的時(shí)候，可能只會(huì)告知員工要去完成的是怎樣的工作，而不會(huì)告訴員工這項(xiàng)工作的重要性，以及不能按時(shí)完成可能出現(xiàn)的后果。

②對(duì)于員工所從事的工作沒(méi)有特定的期許。員工之所以為員工，無(wú)論是從是想角度與視野角度來(lái)講，他們都沒(méi)有太大的積極性與遠(yuǎn)見(jiàn)性，身為領(lǐng)導(dǎo)人要是只籠統(tǒng)的對(duì)工作進(jìn)行安排，而不提出對(duì)于工作結(jié)果的期許，那么員工更多的可能性就是抱著試探的心理渾水摸魚(yú)。

③缺乏考核制度，同時(shí)對(duì)于獎(jiǎng)懲制度有一定偏見(jiàn)性?？己酥贫鹊拇嬖诓粌H能約束員工的所作所為，還能夠起到一定的激勵(lì)作用，讓員工有一定的工作積極性。

獎(jiǎng)懲制度是用人單位制度的核心內(nèi)容之一，獎(jiǎng)勵(lì)制度與懲戒制度的合稱。獎(jiǎng)勵(lì)制度，指根據(jù)員工表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)或精神上的鼓勵(lì)，是一種正激勵(lì)機(jī)制。懲戒制度則恰恰相反，能讓員工清楚的明白什么是能做的，什么是不能做的，說(shuō)白了也就是檢驗(yàn)工作的一種尺度，一種負(fù)激勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)懲制度相互制衡，能起到很好的良性監(jiān)督作用。

④缺少管理者的“霸氣”。身為管理人員，一定要將所謂的仁慈用對(duì)地方，如果因?yàn)樽陨淼娜蚀榷桓淖冎贫?，那么最終一定會(huì)讓自己變得很被動(dòng)。要讓員工明白，任何一項(xiàng)制度都不容挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)用制度制衡，會(huì)減少很多不必要的麻煩。

找到了問(wèn)題的根源后，我給王霞提了幾點(diǎn)改進(jìn)建議。我認(rèn)為這幾點(diǎn)建議不僅僅適合王霞，同樣也適合在管理中遇到這類問(wèn)題的其它管理者:

給員工安排工作的時(shí)候，不僅僅要告訴他們工作的內(nèi)容，還要告訴他們檢驗(yàn)工作的指標(biāo)、所擔(dān)任工作的重要性、完成工作的時(shí)間，以及不能按時(shí)完成會(huì)出現(xiàn)的后果與需承擔(dān)的責(zé)任；

安排工作時(shí)要分工明確，并且告知員工你對(duì)于他們所從事工作的期許與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

制定健全的考核制度與嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，這樣做能很好的避免各種偷奸?；颖芸茖W(xué)考核的人。切記，一定不要因?yàn)閭€(gè)人感情而不顧于制度的存在，不給自己制造障礙，最好的方式就是一視同仁；

管理者一定要有管理者的“霸氣”，要讓員工即愛(ài)又恨，做事情一定不要拖泥帶水，學(xué)會(huì)用制度為自己的管理提供有效的保障。少數(shù)員工出現(xiàn)的問(wèn)題可能是因?yàn)閭€(gè)人能力與心態(tài)的原因，但大多數(shù)員工都會(huì)此類問(wèn)題，那就是管理者的無(wú)能。

除此之外，在團(tuán)隊(duì)管理中，為了更好的提高工作效率，身為管理者，我認(rèn)為還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

一、對(duì)員工進(jìn)行合理分工，要讓員工清楚，自己究竟是在做什么，怎么做

在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中，可能有很多朋友會(huì)遇到類似的情況，每天感覺(jué)自己有忙不完的工作，但就是不知道自己究竟在忙什么，弄得自己身心疲憊還做不出令人滿意的工作成績(jī)。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類情況大多都是發(fā)生在普通員工身上，導(dǎo)致這類型情況的發(fā)生無(wú)非這兩個(gè)原因:

一是對(duì)工作沒(méi)能進(jìn)行合理安排，不懂細(xì)分；

二是缺少一定的主見(jiàn)性，工作相對(duì)被動(dòng)。

身為管理人員的職責(zé)之一就是解決員工所遇到的問(wèn)題，這不僅需要一定的前瞻性還需要一定的觀察能力。但大多時(shí)候，由于管理人員手底下員工數(shù)量的不同，因此也會(huì)導(dǎo)致在觀察能力這方面存在著盲區(qū)，最終都只能以結(jié)果為導(dǎo)向來(lái)區(qū)分個(gè)人能力的高低。

對(duì)于普通員工，思維模式與做事方法自然有很多不足與缺陷之處，這時(shí)候要想他們做出更高效的工作，身為管理者就一定要讓他們清楚自己在做什么，怎么做。

打個(gè)簡(jiǎn)單的比方來(lái)說(shuō)，身為管理者的你在對(duì)手底下員工張三、李四、王五進(jìn)行一項(xiàng)辦公室清潔工作安排的時(shí)候，你直接對(duì)他們說(shuō)”辦公室的清潔衛(wèi)生就交給你們?nèi)肆?，半個(gè)小時(shí)之后我來(lái)檢查”，然后便叫他們開(kāi)始工作。如果在這三位員工都不具備協(xié)調(diào)能力的情況下，半個(gè)小時(shí)之后你檢查工作的時(shí)候多半不會(huì)令你滿意。為什么？因?yàn)槟銢](méi)能對(duì)他進(jìn)行合理的分工，也就是說(shuō)分工不明確這可能會(huì)導(dǎo)致他們不知道自己究竟拖地掃地，還是整理資料或者是擦拭周邊衛(wèi)生，還有可能造成工作重復(fù)化甚至是激發(fā)內(nèi)部矛盾。畢竟在這幾項(xiàng)工作內(nèi)容中，最輕松的要屬于整理辦工桌資料，而相對(duì)較難的則是拖地，員工的一貫思維肯定是誰(shuí)都想挑簡(jiǎn)單輕松的活做。最主要的是當(dāng)你詢問(wèn)他們誰(shuí)拖地、誰(shuí)整理辦公桌、誰(shuí)擦拭周邊衛(wèi)生的時(shí)候可能找不到責(zé)任人，因?yàn)檫@三項(xiàng)工作可能他們都有涉及。

為了避免以上類似情況的發(fā)生，管理人員一定要學(xué)會(huì)細(xì)化分工，盡可能讓他們清楚的知道自己的工作內(nèi)容是什么，工作檢查標(biāo)準(zhǔn)是什么，工作方法是什么，才可能達(dá)到自己的預(yù)期的效果。且責(zé)任，可以追蹤到人頭。

當(dāng)然，在對(duì)員工工作進(jìn)行合理分工之前，管理者需要充分關(guān)注他們個(gè)人能力及素質(zhì)，根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力與水平進(jìn)行綜合評(píng)估，然后將其放在合適的位置，這樣更有利于他們成長(zhǎng)，更能提高員工的積極主動(dòng)性，從而產(chǎn)出最高效益。

二、用嚴(yán)格的考核制度做支撐，讓每個(gè)人都能擁有緊迫感

說(shuō)起考核制度，可追溯到古代。

古人在長(zhǎng)期的用人實(shí)踐中，為了得到更好的人才，便創(chuàng)造了若干不同的考核形式：有走馬上任的定期全面考核，稱為“考課”“考績(jī)”“上計(jì)”“考滿”等；有以廉政、整頓官員隊(duì)伍為目的的考核，稱為“考察”“刺察”“訪察”“京察”“外察”等；有以選拔任用為目的的考核，一般稱為“考察”等。說(shuō)到底，這些考核形式相輔相成，構(gòu)成了一個(gè)完整的考核體系。恰恰正是這一整套完整的體系的構(gòu)成，才保障可一個(gè)機(jī)構(gòu)的有效發(fā)展與制衡。

現(xiàn)代企業(yè)管理也是如此，離不開(kāi)考核制度做支撐，對(duì)于企業(yè)或者用人單位來(lái)講，如果沒(méi)有健全的制度，無(wú)異于擁有一道致命的硬傷。因此，在實(shí)行有效管理的同時(shí)，一定要有一套可推行的管理制度作為依據(jù)。健全的制度可分為很多種，這里我重點(diǎn)講講考核制度。

對(duì)于員工的考核，一定要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與量化。有的用人單位習(xí)慣性每月月底對(duì)員工進(jìn)行考核，這樣做無(wú)異于給自己的團(tuán)隊(duì)阻斷了退路，員工的惰性思維如果不能得到及時(shí)的監(jiān)督與鞭策，可能當(dāng)管理者月底對(duì)其考核的時(shí)候團(tuán)隊(duì)利益已經(jīng)受損。應(yīng)對(duì)方法就是制定合理的考核周期，比如按照每周考核員工一次，或者每半個(gè)月考核員工一次，效益低下者就能及時(shí)得到有效的制止，改善其工作完成結(jié)果。

據(jù)我所知，目前很多用人單位都在采用這種考核方式，他們?yōu)榱俗寙T工做出更多的效益，便縮短了考核周期，讓員工明白，只要在這個(gè)考核周期來(lái)臨之時(shí)如果沒(méi)能按時(shí)完成任務(wù)，等待他的就是相應(yīng)的懲罰。這樣做，不僅能提高團(tuán)隊(duì)綜合辦事效率，還能讓員工擁有緊迫感。

三、不定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓其熟知工作流程

我有一個(gè)習(xí)慣，那就是經(jīng)常會(huì)對(duì)很多咨詢或者留言的朋友們提問(wèn)進(jìn)行歸納性的總結(jié)與分類。在分類的內(nèi)容中，我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，有很多管理者對(duì)于員工業(yè)務(wù)技能與工作流程這塊的培訓(xùn)不是很重視。

打個(gè)簡(jiǎn)單的比方來(lái)說(shuō)，我曾連續(xù)問(wèn)過(guò)幾位管理者他們新人來(lái)到公司的第一件事是什么，這幾管理者的回答大致如下:教新員工熟悉工作環(huán)境，做自我介紹，然后為其找到相應(yīng)的師傅帶他們，讓他們更好的投身于工作中。

看完了這個(gè)回答，我不知你有和感想，試想一下假如你是一名新員工，你會(huì)作何感想？換做是我，我肯定會(huì)想這家公司太不專業(yè)了，我認(rèn)為學(xué)不到任何東西，甚至?xí)幸环N想要離職的沖動(dòng)。因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)的管理人員對(duì)我系統(tǒng)的培訓(xùn)，沒(méi)有人告訴我工作的制度與流程，即便有相應(yīng)的師傅教，我認(rèn)為師傅所教的也很片面，如果他并非是管理人員，一定會(huì)遺漏很多東西。

缺少對(duì)制度與流程的了解，這會(huì)使員工在工作中誤踩很多的坑。當(dāng)新員工來(lái)到用人單位之后，除了以上幾位管理人員的工作內(nèi)容之后，還應(yīng)該特別對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、工作流程進(jìn)行系統(tǒng)且全面的培訓(xùn)。

縱觀那些發(fā)展很快的企業(yè)，他們都特別注重員工的培養(yǎng)，會(huì)針對(duì)老員工的業(yè)務(wù)技能、工作方式、執(zhí)行力等等進(jìn)行不同方式綜合能力提升的培訓(xùn)；同樣，也會(huì)針對(duì)新員工采取一系列專業(yè)的工作流程與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，他們深知，一個(gè)連流程與業(yè)務(wù)技能都不熟悉的員工是無(wú)法在工作中做出太大效益的，這就好比讓你去探索你所不完全清楚的領(lǐng)域，一開(kāi)始都是抱著摸著石頭過(guò)河的心態(tài)。

除此之外，管理者還要立足于現(xiàn)實(shí)，對(duì)手底下每一位員工的期望值都要清楚明了，也就是對(duì)他們要有標(biāo)準(zhǔn)與要求，但一定要相對(duì)切合實(shí)際，量體裁衣并且嚴(yán)格要求他們按你所預(yù)期的目標(biāo)前行，這樣才能更好的為團(tuán)隊(duì)的效率人盡其才。

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