中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)，其中移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商堪稱龍頭大哥。三大運(yùn)營(yíng)商月度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國(guó)移動(dòng)用戶凈流失達(dá)353萬(wàn)，但這依然不影響中國(guó)移動(dòng)用戶總基數(shù)，依然位居全國(guó)第一。

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但隨著中國(guó)移動(dòng)政策的改變，用戶體驗(yàn)逐漸變差?，F(xiàn)在，無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)，邊肖都能感受到移動(dòng)用戶內(nèi)心的不適和滿滿的吐槽。除了流量套餐越來(lái)越貴，定向流量越來(lái)越多，邊肖還聽到了一個(gè)最重要的原因:套餐只能漲，不能跌。

邊肖在接待用戶時(shí)，有用戶表示，覺得自己的移動(dòng)套餐不劃算，不想用這個(gè)套餐。他想降低包裝，改用交通卡。但當(dāng)他去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳詢問時(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作人員義正言辭地拒絕了他，態(tài)度還是有些不盡人意。

他很疑惑的問我，我不是消費(fèi)者嗎？并不是說客戶就是上帝，而是為什么上帝發(fā)表意見的時(shí)候他就被甩了臉？

我很無(wú)語(yǔ)，畢竟這不是個(gè)例。早在幾年前，知乎和貼吧的人就已經(jīng)在抱怨換包被拒了。為什么會(huì)這樣？移動(dòng)套餐只能上不能下嗎？

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其實(shí)不是。

只是高價(jià)套餐對(duì)移動(dòng)空來(lái)說更有利可圖。

近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)一直在提高最低消費(fèi)套餐的門檻。除了幾年前部分地區(qū)或部分高校的校園網(wǎng)和18元的基礎(chǔ)套餐外，中國(guó)移動(dòng)在很多地區(qū)的最低套餐已經(jīng)到了38元或58元，而且是只漲不跌。

還有一種情況是你在接10086電話或者看短信的時(shí)候不小心選擇了合約套餐，而且這個(gè)合約套餐是有時(shí)間限制的。邊肖幾年前做過一次。聽了10086的電話，覺得他們的套餐不錯(cuò)，就買了。下個(gè)月才知道這個(gè)套餐的時(shí)效是三個(gè)月，中途不能退訂。

那一次，對(duì)邊肖來(lái)說，是血與淚的教訓(xùn)。

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其實(shí)不只是移動(dòng)，其他兩家運(yùn)營(yíng)商好像也有類似的規(guī)定，所以這些情況我們也沒辦法，想換個(gè)手機(jī)號(hào)。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)號(hào)綁定的東西太多了，改起來(lái)麻煩又麻煩。而且我們換手機(jī)號(hào)要通知很多朋友，連手機(jī)號(hào)都綁定了。

僅僅一個(gè)理由就能讓人不愿意換手機(jī)號(hào)。現(xiàn)在邊肖把能退訂的都退訂了，一張手機(jī)卡有自己公司的流量卡。這兩張卡一起使用。希望以后能減少在手機(jī)上的消費(fèi)。

你在生活中遇到過這種情況嗎？如何解決和處理？大家在評(píng)論區(qū)分享一下經(jīng)驗(yàn)吧。

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目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于移動(dòng)如何取消套餐(移動(dòng)為什么不能降套餐)的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。

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