今天小編來給大家分享一些關(guān)于烘焙導(dǎo)購服務(wù)技巧 教你做一個合格的服務(wù)人員方面的知識吧，希望大家會喜歡哦

1、要有一個迷人的微笑

2、要有靈活的回應(yīng)

3、要有豐富的產(chǎn)品知識

4、服務(wù)要到位

5、感染顧客

6、個人著裝整潔

方法/步驟

要有一個迷人的微笑，作為烘焙的導(dǎo)購員，應(yīng)該讓笑容通過真誠，溫暖人，這在一定程度上可以促進(jìn)交易的銷售。

要有靈活的回應(yīng)，在烘焙導(dǎo)購過程中難免遇到各種各樣的顧客，這時候需要靈活引導(dǎo)買家，輕松面對各種意想不到的問題。

要有豐富的產(chǎn)品知識，烘焙導(dǎo)購是為顧客指導(dǎo)購買的方向，這就要求導(dǎo)購員有豐富的烘焙知識，在被問一些問題時候能很好的回答顧客，讓客戶產(chǎn)生重復(fù)購買的行為。

服務(wù)要到位，一個優(yōu)秀的烘焙導(dǎo)購應(yīng)該有專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓顧客感覺舒適和專業(yè)， 顧客通常喜歡找這樣一個導(dǎo)購員。

感染顧客，永遠(yuǎn)記住顧客至上、顧客就是上帝，用心去記住顧客，提升顧客復(fù)購率；

個人著裝整潔，工衣整潔、稍化淡妝，充分展現(xiàn)自己的自信；

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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