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1、交警咨詢免費24小時在線122只能提供路況反饋、擁堵報警、投訴交警等服務(wù)。

2、如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過撥打144或交管12123人工客服電話：12123，然后按語音提示操作即可。

3、其中12123的人工客服上班時間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語音服務(wù)時間則為24小時。

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