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今天小編來(lái)給大家分享一些關(guān)于如何確定績(jī)效考核的指標(biāo)方面的知識(shí)吧,希望大家會(huì)喜歡哦
績(jī)效考核指標(biāo)是進(jìn)行績(jī)效考核的基本要素,制定有效的績(jī)效考核指標(biāo)是績(jī)效考核取得成功的保證,因此也成為建立績(jī)效考核體系的中心環(huán)節(jié),也同時(shí)成為企業(yè)主管經(jīng)理們最關(guān)注的問(wèn)題。
1,工作分析(崗位分析)。
2,工作流程分析。
3,績(jī)效特征分析。
4,理論驗(yàn)證。
5,要素調(diào)查,確定指標(biāo)。
6,修訂。
方法/步驟
工作分析(崗位分析)。根據(jù)考核目的,對(duì)被考核對(duì)象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進(jìn)行研究和分析,從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等,初步確定績(jī)效考核的各項(xiàng)要素。
工作流程分析???jī)效考核指標(biāo)必須從流程中去把握。根據(jù)被考核對(duì)象在流程的扮演的角色、責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來(lái)確定其衡量工作的績(jī)效指標(biāo)。此外,如果流程存在問(wèn)題,還應(yīng)對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化或重組。
績(jī)效特征分析。可以使用圖標(biāo)標(biāo)出各指標(biāo)要素的績(jī)效特征,按需要考核程度分檔,如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核五檔對(duì)上述指標(biāo)要素進(jìn)行評(píng)估,然后根據(jù)少而精的原則按照不同的權(quán)重進(jìn)行選取。
理論驗(yàn)證。依據(jù)績(jī)效考核的基本原理與原則,對(duì)所設(shè)計(jì)的績(jī)效考核要素指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證,保證其能有效可靠反映被考核對(duì)象的績(jī)效特征和考核目的要求。
要素調(diào)查,確定指標(biāo)。根據(jù)上述布驟所初步確定的要素,可以運(yùn)用多種靈活方法進(jìn)行要素調(diào)查,最后確定績(jī)效考核指標(biāo)體系。在進(jìn)行要素調(diào)查和指標(biāo)體系的確定時(shí),往往將幾種方法結(jié)合起來(lái)使用,使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。
修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理,還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行修訂。修訂分為兩種。一種是考核前修訂。通過(guò)專家調(diào)查法,將所確定的考核指標(biāo)提交領(lǐng)導(dǎo)、專家會(huì)議及咨詢顧問(wèn),征求意見,修改、補(bǔ)充、完善績(jī)效考核指標(biāo)體系。另一種是考核后修訂。根據(jù)考核及考核結(jié)果應(yīng)用之后的效果等情況進(jìn)行修訂,使考核指標(biāo)體系更加理想和完善。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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