當前大家對于中國鐵路客戶服務中心都是頗為感興趣的，大家都想要了解一下中國鐵路客戶服務中心，那么小美也是在網(wǎng)絡上收集了一些關于中國鐵路客戶服務中心的一些信息來分享給大家，希望能夠幫到大家哦。

1、中國鐵路客戶服務中心（12306.cn）是鐵路服務客戶的重要窗口，集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務和公共信息查詢服務。

2、客戶通過登錄網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數(shù)以及有關客貨運規(guī)章。

3、鐵路貨運客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務。

4、2021年9月1日，鐵路12306網(wǎng)站適老化無障礙功能正式上線運行，12306手機APP適老化無障礙功能正在進行測試準備，9月上旬上線運行^。

5、2022年1月，鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進服務舉措，方便旅客購票和退改簽。

6、延長12306網(wǎng)站（含手機客戶端）售票服務時間由每日5：00至23：30調(diào)整為5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前^。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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