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1、
1、1、識別潛在競爭優(yōu)勢
2、 這一步驟的中心任務(wù)是要回答以下三個問題:
3、 一是競爭對手產(chǎn)品定位如何?
4、 二是目標市場上顧客欲望滿足程度如何以及確實還需要什么?
5、 三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業(yè)應(yīng)該及能夠做什么?
6、 要回答這三個問題,企業(yè)市場營銷人員必須通過一切調(diào)研手段,系統(tǒng)地設(shè)計、搜索、分析并報告有關(guān)上述問題的資料和研究結(jié)果。
7、 通過回答上述三個問題,企業(yè)就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優(yōu)勢在哪里。
8、2、核心競爭優(yōu)勢定位
9、 競爭優(yōu)勢表明企業(yè)能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現(xiàn)有的,也可以是潛在的。選擇競爭優(yōu)勢實際上就是一個企業(yè)與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應(yīng)是一個完整的體系,只有這樣,才能準確地選擇相對競爭優(yōu)勢。通常的方法是分析、比較企業(yè)與競爭者在經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、采購、生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)和產(chǎn)品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。借此選出最適合本企業(yè)的優(yōu)勢項目,以初步確定企業(yè)在目標市場上所處的位置。
10、3、戰(zhàn)略制定
11、 這一步驟的主要任務(wù)是企業(yè)要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優(yōu)勢準確傳播給潛在顧客,并在顧客心目中留下深刻印象。
12、 首先應(yīng)使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業(yè)的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
13、 其次,企業(yè)通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩(wěn)定目標顧客的態(tài)度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
14、 最后,企業(yè)應(yīng)注意目標顧客對其市場定位理解出現(xiàn)的偏差或由于企業(yè)市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業(yè)的產(chǎn)品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應(yīng)考慮重新定位:
15、 (1)競爭者推出的新產(chǎn)品定位于本企業(yè)產(chǎn)品附近,侵占了本企業(yè)產(chǎn)品的部分市場,使本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率下降。
16、 (2)消費者的需求或偏好發(fā)生了變化,使本企業(yè)產(chǎn)品銷售量驟減。
17、 市場定位: 市場定位也稱作“營銷定位”,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產(chǎn)品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術(shù)。
18、 企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對消費者或用戶對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑥娪辛Φ厮茉斐霰酒髽I(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩?/p>
19、 市場定位的目的是使企業(yè)的產(chǎn)品和形象在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特、有價值的位置。
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