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質(zhì)量體系的策劃與設計 現(xiàn)狀調(diào)查和分析論文(質(zhì)量體系的策劃與設計 現(xiàn)狀調(diào)查和分析)
2022-09-05 16:48:22 房產(chǎn)資訊 來源:今天小編來給大家分享一些關于質(zhì)量體系的策劃與設計 現(xiàn)狀調(diào)查和分析方面的知識吧,希望大家會喜歡哦
1、教育培訓,統(tǒng)一認識
2、組織落實,擬定計劃
3、確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標
4、現(xiàn)狀調(diào)查和分析
5、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源
方法/步驟
教育培訓,統(tǒng)一認識。內(nèi)部可強化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額
組織落實,擬定計劃 盡管質(zhì)量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工,但對多數(shù)單位來說,成立一個精干的工作班子可能是需要的,根據(jù)一些單位的做法,這個班子也可分三個層次。 第一層次:成立以最高管理者(廠長、總經(jīng)理等)為組長,質(zhì)量主管領導為副組長的質(zhì)量本系建設領導小組(或委員會)。其主要任務包括: 1.體系建設的總體規(guī)劃; 2.制訂質(zhì)量方針和目標; 3.按職能部門進行質(zhì)量職能的分解?!〉诙哟?,成立由各職能部門領導(或代表)參加的工作班子。這個工作班子一般由質(zhì)量部門和計劃部門的領導共同牽頭,其主要任務是按照體系建設的總體規(guī)劃具體組織實施。 第三層次:成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責任單位,例如,“設計控制”一般應由設計部門負責,“采購”要素由物資采購部門負責。組織和責任落實后,按不同層次分別制定工作計劃,在制定工作計劃時應注意: 1.目標要明確。要完成什么任務,要解決哪些主要問題,要達到什么目的? 2.要控制進程。建立質(zhì)量體系的主要階段要規(guī)定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協(xié)作關系。3.要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某個或某幾個要素,也可能是要素中的一些活動。
確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標 質(zhì)量方針體現(xiàn)了一個組織對質(zhì)量的追求,對顧客的承諾,是職工質(zhì)量行為的準則和質(zhì)量工作的方向。制定質(zhì)量方針的要求是: 1.與總方針相協(xié)調(diào); 2.應包含質(zhì)量目標; 3.結(jié)合組織的特點; 4.確保各級人員都能理解和堅持執(zhí)行。
現(xiàn)狀調(diào)查和分析 現(xiàn)狀調(diào)查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素,內(nèi)容包括: 1.體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況,以便根據(jù)所處的質(zhì)量體系情況選擇質(zhì)量體系要素的要求。2.產(chǎn)品特點分析。即分析產(chǎn)品的技術密集程度、使用對象、產(chǎn)品安全特性等,以確定要素的采用程度。3.組織結(jié)構(gòu)分析。組織的管理機構(gòu)設置是否適應質(zhì)量體系的需要。應建立與質(zhì)量體系相適應的組織結(jié)構(gòu)并確立各機構(gòu)間隸屬關系、聯(lián)系方法。4.生產(chǎn)設備和檢測設備能否適應質(zhì)量體系的有關要求。5.技術、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。6.管理基礎工作情況分析。即標準化、計量、質(zhì)量責任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析?!σ陨蟽?nèi)容可采取與標準中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進行對比性分析。
調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源 因為在一個組織中除質(zhì)量管理外,還有其他各種管理。組織機構(gòu)設置由于歷史沿革多數(shù)并不是按質(zhì)量形成客觀規(guī)律來設置相應的職能部門的,所以在完成落實質(zhì)量體系要素并展開成對應的質(zhì)量活動以后,必須將活動中相應的工作職責和權限分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質(zhì)量活動,一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門,兩者之間的關系處理,一般地講,一個質(zhì)量職能部門可以負責或參與多個質(zhì)量活動,但不要讓一項質(zhì)量活動由多個職能部門來負責。目前中國企業(yè)現(xiàn)有職能部門對質(zhì)量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。在活動展開的過程中,必須涉及相應的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要應進行適當?shù)恼{(diào)配和充實。
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