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家政公司是如何經(jīng)營與管理的介紹(家政公司是如何經(jīng)營與管理的詳細(xì)情況如何)

2022-08-20 09:00:07 游戲 來源:
導(dǎo)讀 想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于家政公司是如何經(jīng)營與管理的方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于家政公司是如何

想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于家政公司是如何經(jīng)營與管理的方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于家政公司是如何經(jīng)營與管理的方面的知識分享給大家,希望大家會(huì)喜歡哦。

1、在管理方面,國內(nèi)最早引進(jìn)全程企業(yè)化管理的正祥和家政服務(wù)公司的管理體制可資借鑒:建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關(guān)系:保姆受雇于公司,由公司發(fā)放工資并管理,使保姆從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務(wù)合同,保姆作為服務(wù)代表進(jìn)駐客戶家庭。

2、公司成立督導(dǎo)部,每100戶客戶即配有一名專職督導(dǎo)員,通過家訪、電話等方式,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,管理和教育保姆,協(xié)調(diào)雇主和保姆的關(guān)系。

3、r2、建立培訓(xùn)基地,抓好崗前素質(zhì)教育。

4、對所有保姆上崗前都進(jìn)行近一個(gè)月的全封閉崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護(hù)理、衣物洗燙、家居清潔等勞動(dòng)技能及服務(wù)心態(tài)訓(xùn)練、安全常識、法律條例、公司紀(jì)律等,這樣一來是提高勞動(dòng)技能,使之進(jìn)入家庭后能提供良好服務(wù);另一方面服務(wù)心態(tài)的教育更為關(guān)鍵,訓(xùn)練其有良好的職業(yè)心態(tài),善于與雇主間建立良好的關(guān)系。

5、r3、建立安全保障體系。

6、到家庭來提供服務(wù),特別是住家保姆,人們最擔(dān)心的就是安全保障。

7、首先,該公司嚴(yán)把來源關(guān),力求保姆來源清楚,歷史清白。

8、專門成立外聯(lián)部,直接到來源地婦聯(lián)、勞動(dòng)部門聯(lián)絡(luò)輸送人員,逐一對保姆家庭背景調(diào)查清楚。

9、其次,通過法律培訓(xùn),把可能與保姆工作有關(guān)的盜竊、傷害等行為及法律處罰進(jìn)行灌輸,使其知法并強(qiáng)化安全意識。

10、第三是引入保險(xiǎn)機(jī)制,與保險(xiǎn)公司簽訂合同,推出“家政服務(wù)綜合險(xiǎn)”,因保姆的原因致使客戶人身意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失,可獲保險(xiǎn)公司大額賠償。

11、r4、引進(jìn)高素質(zhì)管理、培訓(xùn)人才,加強(qiáng)管理隊(duì)伍。

12、(。

本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。


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