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1、忘記密碼的話，建議查看是否在設(shè)置密碼時是否有綁定Amigo賬號，若有綁定可在鎖屏界面輸入錯誤密碼5次后點擊“忘記密碼“選項后輸入所綁定的Amigo賬號密碼點擊確定選項即可解鎖，從而進(jìn)入手機(jī)菜單界面。

2、若Amigo賬號密碼忘記，可在提示登錄Amigo賬號驗證界面點擊“忘記密碼“選項→登錄Amigo賬號、密碼（需聯(lián)網(wǎng)）→輸入驗證碼→重置Amigo賬號密碼，若沒有綁定Amigo賬號，需要拿到售后去解鎖的，售后查詢方式：用戶中心--官方客服--維修服務(wù)。

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