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1、您好，感謝您使用三星電子產(chǎn)品！
非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便！通過(guò)描述，我們建議您嘗試以下操作：取出電池，使用橡皮清潔觸點(diǎn)后嘗試重新開(kāi)機(jī)。

2、2、充電5-10分鐘（防止電池電量過(guò)低引起）。

3、3、更換電池。

4、 若仍未解決，由于網(wǎng)絡(luò)中無(wú)法準(zhǔn)確幫您判斷具體原因，為了不耽誤手機(jī)的正常使用，我們建議您攜帶有效三包憑證和手機(jī)至當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，具體三星服務(wù)中心查詢網(wǎng)址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。

5、歡迎您到百度三星企業(yè)平臺(tái)提問(wèn)：http://support.samsung.com.cn/ask

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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