1、10086可以提取通話錄音嗎？

2、10086沒(méi)有全召回，不支持全召回提取。只有和10086客服通話時(shí)，才會(huì)提醒記錄聊天內(nèi)容。

3、溫馨提示：

4、1.客戶與10086的溝通會(huì)被錄音，由專門的客服系統(tǒng)處理。一般存放一段時(shí)間后會(huì)被刪除。它應(yīng)該有兩個(gè)主要功能。首先，客戶會(huì)通過(guò)隨機(jī)記錄來(lái)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)。第二，如果事后客戶對(duì)電話溝通有爭(zhēng)議，需要拿出證據(jù)。

5、2.通常情況下，電話不會(huì)被錄音。

6、3.在任何一個(gè)正常的國(guó)家，運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)用戶允許對(duì)其通話進(jìn)行錄音都是違法的。這就是為什么當(dāng)你撥打10086的時(shí)候，他會(huì)提前警告你：“為了服務(wù)質(zhì)量，你的電話可能會(huì)被錄音”。

7、4.執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以合法地監(jiān)控和記錄用戶對(duì)公共安全的呼叫。執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)控設(shè)備可以通過(guò)接入運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)其功能。運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)為執(zhí)法部門提供監(jiān)控接口，但對(duì)具體的監(jiān)控活動(dòng)并不知情。

8、本文以opporeno6為例，適用于ColorOS 11.3系統(tǒng)的中國(guó)移動(dòng)V7.4.0版本。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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