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今天小編來(lái)給大家分享一些關(guān)于淘寶7天無(wú)理由退貨規(guī)則 解釋一下方面的知識(shí)吧,希望大家會(huì)喜歡哦
1、“7天無(wú)理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按規(guī)則及其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。
2、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)發(fā)起申請(qǐng)售后退換貨。1.買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨;2.因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題;3.退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;如購(gòu)買物品被洗過(guò)、影響二次銷售,人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4.非商品質(zhì)量問題的退換貨,買家承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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