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今天小編來給大家分享一些關(guān)于跟我學(xué)質(zhì)量體系管理:怎樣做好持續(xù)改進(jìn)方面的知識(shí)吧,希望大家會(huì)喜歡哦
1、明確持續(xù)改進(jìn)的目的
2、分析現(xiàn)狀
3、確定改進(jìn)目標(biāo)
4、尋求方法
5、評(píng)價(jià)方法
6、實(shí)施方法
7、驗(yàn)證方法
8、正式采納實(shí)施
方法/步驟
持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的最根本目的是為了增強(qiáng)企業(yè)提高滿足顧客及其相關(guān)方的滿意的能力。要以提高需方的滿意度為出發(fā)點(diǎn),來著手進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),來開展工作。
我們明白了持續(xù)改進(jìn)的目的后,就要開始對目前組織的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出當(dāng)前存在的問題點(diǎn)。這些問題包括企業(yè)的方方面面,需要我們進(jìn)行廣泛的挖掘,深層次的思考。
在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,我們需要從提出問題中確定哪些是目前比較嚴(yán)重的問題,這些嚴(yán)重的問題中哪些又是正在破壞我們企業(yè)在客戶心中的形象及影響力的。通過分析,確定我們粗腰持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。
面對我們提出的持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo),我們需要形成一個(gè)專案小組,大家一起來發(fā)揮各自的智慧來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,來尋求解決問題的方法與方案。
制定了持續(xù)改進(jìn)的方案后,我們就需要對我們制定的方案進(jìn)行評(píng)價(jià),從中選擇可行性與效果兩個(gè)方面比較合理的方案來進(jìn)行實(shí)施。比如說,一個(gè)方案解決問題的效果很好,但是需要投入大量的成本,投入與產(chǎn)出不成正比,那么就不太具備可行性。那么,這種方案也是不可行的不可取的,我們就要選擇一個(gè)效果稍微差一點(diǎn),但是投入成本低的很多的方案。
我們在通過集體的智慧選擇出可行的持續(xù)改進(jìn)的方案與方法后,并一定就是萬事大吉了。方案選擇好了就需要我們?nèi)?shí)施,讓方案在實(shí)際中指導(dǎo)生產(chǎn)與工作。
通過了一段時(shí)間的實(shí)施后,我們需要對實(shí)施前后的效果進(jìn)行對比評(píng)價(jià)。分析方案實(shí)施前后的數(shù)據(jù),方案實(shí)施中的是否有問題等進(jìn)行驗(yàn)證并確認(rèn)持續(xù)改進(jìn)方案是否有效,是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
經(jīng)過以上的驗(yàn)證后,我們?nèi)绻贸鲆粋€(gè)方案是有效的可行的,這時(shí),就需要我們進(jìn)行全面的正式采納實(shí)施。同時(shí),可以在整個(gè)組織內(nèi)部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的推廣與實(shí)施,從而使得持續(xù)改進(jìn)的成果得到全面的應(yīng)用。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。
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