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1、在搜索結果中找到其官網(wǎng)并點擊進入。

2、輸入12306的賬號和密碼后點擊右上角的“信息服務”選項。

3、在下方的“常見問題”中點擊“退票”-“互聯(lián)網(wǎng)退票”選項。

4、相關政策如圖所示。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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