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快遞公司在運(yùn)輸中損壞了快件,責(zé)任是快遞公司?？爝f公司損壞用戶的郵件,應(yīng)該按照物質(zhì)標(biāo)價(jià)的3倍賠償。一般快遞單上都有一個(gè)價(jià)格欄,不過(guò)一般的客戶很少填寫,所以價(jià)格的認(rèn)定比較麻煩。在快遞公司承接快遞業(yè)務(wù)時(shí),所填寫的表格其實(shí)就是一份服務(wù)合約,因此,快遞公司理當(dāng)進(jìn)行賠償。

但屬于下列情況的，快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任：

所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗造成快件損失的;

由于不可抗力的原因造成損失的(保價(jià)快件除外);

寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)造成損失的。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第二十七條，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任; 對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

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