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廣交會(huì)英語(yǔ)(連續(xù)辦了63年的廣交會(huì))
圖片來(lái)源@人民網(wǎng)英文版
文丨紫金山科技
得知今年廣交會(huì)改到線上舉辦時(shí),長(zhǎng)居莫斯科十多年的董軍苦笑了一下。
去年的廣交會(huì),他帶著俄羅斯的客戶專門從莫斯科飛到了廣州,幾天后飛回北京還來(lái)了個(gè)京城三件套:爬了長(zhǎng)城,逛了故宮,吃了烤鴨。他的俄羅斯客戶除了感嘆廣東菜和北京烤鴨非常好吃之外,就是對(duì)廣交會(huì)上琳瑯滿目的展品,和每個(gè)展位上說(shuō)著流利外語(yǔ)的業(yè)務(wù)員感到驚訝。
今年春節(jié)前他回中國(guó)過(guò)了個(gè)年,節(jié)后返回了莫斯科,當(dāng)時(shí)還慶幸遠(yuǎn)離了春節(jié)后中國(guó)爆發(fā)的疫情,結(jié)果因歐洲疫情大爆發(fā)而至今一直被困在莫斯科。
中國(guó)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái),各類活動(dòng)、會(huì)議紛紛挪到線上,但久負(fù)盛名、以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和高效率交易的廣交會(huì)也搬上云端,他坐在莫斯科家中也能從網(wǎng)上和公眾號(hào)上看到廣交會(huì)的各種直播時(shí),有點(diǎn)吃驚了。
當(dāng)然,有這樣反應(yīng)的不只是他一個(gè)。
提到廣交會(huì),人們第一反應(yīng)是“名氣大、人多熱鬧、交易額高”。而有幾組數(shù)字不對(duì)比不知道。
從1957年開始,已連續(xù)舉辦了63屆的廣交會(huì),年度成交額從1957年的8700萬(wàn)美元,飆升到2019年的590.18億美元,是第一屆的677倍。
采購(gòu)商人數(shù)從1957年春交會(huì)的1223人,到2019年春交會(huì)的195454人,增加了158倍。
2019年,采購(gòu)商分布國(guó)別地區(qū)達(dá)到213個(gè),較1957年春交會(huì)時(shí)擴(kuò)大了10倍。
2020年6月15日開始,這場(chǎng)搬到網(wǎng)絡(luò)上的廣交會(huì),讓往日人聲鼎沸的琶洲島廣交會(huì)展館變得靜悄悄,但官網(wǎng)和公眾號(hào)平臺(tái)以及廠家在各類平臺(tái)上開通的直播間,都頗為熱鬧。
各家的業(yè)務(wù)員以流利的外語(yǔ)演示著產(chǎn)品,同時(shí)也回應(yīng)著外商買家在線上的問(wèn)題,很像是每天晚上淘寶里熱鬧的直播。
但直播,顯然是不足夠描述這一云端大型交易會(huì)的新特征的。
線上廣交會(huì),要做的功課不只是直播其實(shí)很多人不知道的是,為了方便更大范圍內(nèi)的采購(gòu)和交易,廣交會(huì)自2003年就開始打造線上交易模式,并建立了跨國(guó)采購(gòu)平臺(tái)。
而2020年一場(chǎng)疫情,讓全球的線下活動(dòng)停擺,這個(gè)中國(guó)歷史悠久的貿(mào)易盛會(huì)也首次以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦。
在會(huì)前幾個(gè)月的籌備中,各廠家就被通知會(huì)設(shè)立10×24小時(shí)參展商專屬直播間,供采雙方可即時(shí)溝通、互動(dòng)交流;也會(huì)在網(wǎng)上平臺(tái)開設(shè)金融服務(wù)專區(qū),為參展企業(yè)定制專屬金融產(chǎn)品;同時(shí)還新設(shè)了跨境電商專區(qū),與全國(guó)105家跨境電商綜試區(qū)和6家跨境電商平臺(tái)建立鏈接。
最終,有5萬(wàn)家參展企業(yè)的180萬(wàn)件商品上了線,很多企業(yè)也設(shè)置了24小時(shí)全天候的網(wǎng)上直播。
在廣交會(huì)正式開幕后的第三天,筆者也登陸了官網(wǎng)和公眾號(hào),作為觀眾“逛了逛”廣交會(huì)。
官網(wǎng)上最清晰醒目的除了16大類50個(gè)展區(qū)的分類顯示,就是展商直播大廳。筆者在下午15點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)時(shí),顯示正有7358個(gè)直播正在進(jìn)行。
進(jìn)到一家日用品直播間,一個(gè)業(yè)務(wù)員正在演示著各類地墊的使用和效果,鏡頭旁邊的講解員用英語(yǔ)介紹,直播頁(yè)面右側(cè)也能看到店里其他產(chǎn)品的列表。
另一家箱包店,是兩個(gè)主播在用英語(yǔ)一邊互動(dòng)演示著一款背包,一邊互聊逗樂(lè),很像我們常見的電商直播,唯一不同的是,他們都說(shuō)著流利的外語(yǔ)。(一看就是在各地的“秀水街”歷練過(guò)的)
而且主播頁(yè)面的旁邊,也附上了業(yè)務(wù)員的二維碼,郵箱、手機(jī)等信息,右下角則實(shí)時(shí)播放著工廠的生產(chǎn)車間視頻。
直播,讓逛展和采購(gòu),變得更為便捷,但也考驗(yàn)了很多廠家的應(yīng)變能力。
利用微信公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)入直播區(qū)后,可以看到有些還未開通直播的產(chǎn)品,是以廣告視頻的方式做宣傳,也有“一鍵聯(lián)系”的按鈕。
但也有部分產(chǎn)品在觀看時(shí)需要提前注冊(cè)成為采購(gòu)商,否則就無(wú)法看到演示。
顯然,“云展會(huì)”的實(shí)現(xiàn),除了直播,與5G、VR等新技術(shù)手段的應(yīng)用也密不可分,在“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”的過(guò)程中,利用好新技術(shù)手段,不僅能為企業(yè)拓寬營(yíng)銷渠道、增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力,也使會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)對(duì)未來(lái)會(huì)展模式有一個(gè)新探索。
今年春天,更大手機(jī)廠商就把線下發(fā)布搬上了屏幕,還有的先行寄出了VR設(shè)備,讓媒體和觀眾更“身臨其境”地參與發(fā)布。
但涉及大量交易的貿(mào)易展會(huì),在新技術(shù)引入之際,更寄望著不輸于線下或者往年的交易額。
缺乏線下互動(dòng),成交量被觀望此前的“2020三峽柑橘國(guó)際交易會(huì)”給線上貿(mào)易打了個(gè)樣,在“我為三峽柑橘代言”等推介活動(dòng)助力下,這個(gè)交易會(huì)在網(wǎng)上銷售柑橘超過(guò)了27萬(wàn)噸,果農(nóng)受益匪淺。
3月底的2020全球紡織云展會(huì),不少企業(yè)通過(guò)直播的形式成功對(duì)接了意向客戶。有一家家紡企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)電視媒體說(shuō):“效果非常不錯(cuò),每款產(chǎn)品每天的瀏覽量平均達(dá)300次左右,而且為公司帶來(lái)了精準(zhǔn)的潛在客戶群體?!?/p>
這場(chǎng)云展會(huì)上的VR技術(shù)讓部分客戶在“VR樣品間”里查看了商品全貌,“企業(yè)級(jí)VR看廠應(yīng)用”服務(wù),也讓一些潛在客戶如臨現(xiàn)場(chǎng)般地參觀了工廠。
此次廣交會(huì)上,一位參展商對(duì)央視記者說(shuō),“我們拍了很多視頻,目的就是讓客戶不對(duì)我們的直播感到枯燥,(客戶)他可以有比較好的興趣來(lái)觀看?!?/p>
另一家參展商也表示:“對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)機(jī)遇,通過(guò)這樣一種(線上)方式,其實(shí)是我們同客戶之間的距離是縮短了。以往的廣交會(huì),自己的展位不一定能迎來(lái)很多的客戶。但這次廣交會(huì)因?yàn)樵诰W(wǎng)上,所以宣傳面更廣,相信客戶量肯定更大,所以做了充足的準(zhǔn)備?!?/p>
缺乏線下互動(dòng)這一廣交會(huì)最大的特色,一些參展商也提前設(shè)計(jì)了新的方法來(lái)吸引關(guān)注度,有的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上增加了一些(中國(guó)特色的)繡花,利用一些貼膜增加了產(chǎn)品在屏幕上的美觀度。
還有的參展商做了更精準(zhǔn)的直播服務(wù),除了面向外商準(zhǔn)備英文產(chǎn)品推介直播,還根據(jù)全球不同地區(qū)和時(shí)間,劃分了美洲、歐洲、亞太、中東非四大直播時(shí)區(qū),分時(shí)段、有針對(duì)性地推介。
據(jù)悉在廣交會(huì)后臺(tái),輔助所有參展商把產(chǎn)品演示、直播從線下搬到線上,一個(gè)上千人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在2個(gè)月內(nèi)搭建了云展會(huì)系統(tǒng),設(shè)置了跨境電商專區(qū)、直播營(yíng)銷服務(wù)等三大互動(dòng)版塊。同時(shí)也在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)駐扎著了近千名程序人員。
在免收參展費(fèi)用的前提上,這一屆云展會(huì),有各種幕后技術(shù)加持,交易額究竟能否保持往年水平甚至有更大突破,還有待揭曉。
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