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商品不退不換合法嗎

2022-06-07 18:02:14 百科全書來源:
導(dǎo)讀目前大家應(yīng)該是對商品不退不換合法嗎比較感興趣的,所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于商品不退不換合法嗎方面的相關(guān)知識來分享給大家,希...

目前大家應(yīng)該是對商品不退不換合法嗎比較感興趣的,所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于商品不退不換合法嗎方面的相關(guān)知識來分享給大家,希望大家會喜歡哦。

商品不退不換的規(guī)定是不合法的。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。但是“打折商品不退不換”不具有法律效力,是不合法的。根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》第十八條規(guī)定,零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設(shè)置障礙。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條,經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費者的要求予以說明。

經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。

格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。

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