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商品質(zhì)量問(wèn)題的由賣(mài)家承擔(dān)。

非商品質(zhì)量問(wèn)題而由買(mǎi)家發(fā)起的退換貨行為，運(yùn)費(fèi)承擔(dān)分一下兩種情況：

（1）商家包郵產(chǎn)品，買(mǎi)家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

（2）非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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