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1、點(diǎn)擊選項(xiàng)卡“聯(lián)系客服”，如果需要自助服務(wù)，可以點(diǎn)擊“只能和自助服務(wù)”，這是提供固定的一些問(wèn)題的解決方法。如果需要聯(lián)系人工客服，可以選擇“在線云客服”，進(jìn)入后，根據(jù)自己的一些問(wèn)題進(jìn)行選擇。

人工客服在線時(shí)間為：每天8:00-23:00.

在高峰期，可能等待時(shí)間較長(zhǎng)，但是都是會(huì)有提示，您的前面還有多少人等待。

4、