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如果由于顧客自己的原因被砸傷，且商場能夠證明盡到了安全保障義務的，則傷殘沒有賠償責任，如果商場沒有盡到安全保障義務的，則需要承擔賠償責任。

如果由于第三人原因造成顧客被砸傷的，由第三人承擔侵權責任商場未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。

【法律依據】

《民法典》第一千一百九十八條，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所；

公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。

經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

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